Microsoft Teams
ศูนย์ปฏิบัติการฉุกเฉิน

อำนวยความสะดวกในการปรับใช้ความสามารถด้านการทำงานร่วมกัน การสื่อสาร และการจัดการงานอย่างรวดเร็วสำหรับการดำเนินการตอบสนองฉุกเฉินผ่านเทมเพลตแอปโอเพ่นซอร์สของเราใน Microsoft Teams

รับวิธีแก้ปัญหา

ลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับศูนย์ปฏิบัติการเหตุฉุกเฉินของทีม

เข้าร่วมรายชื่ออีเมลอย่างเป็นทางการสำหรับ TEOC และรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดต การปรับปรุง และการเผยแพร่ในอนาคต

สมัครตอนนี้เลย

Teams Emergency Operations Center v3 พร้อมใช้งานแล้ว

ตอนนี้เวอร์ชัน 3 พร้อมให้บริการแล้ว พร้อมด้วย Map Viewer ใหม่ การปรับแต่งที่เจาะลึกยิ่งขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย!

ดูวีดีโอรับวิธีแก้ปัญหา

Teams Emergency Operations Center v3 พร้อมใช้งานแล้ว

คุณสมบัติใหม่ ได้แก่ Map Viewer การปรับแต่งที่ลึกยิ่งขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย!

Microsoft Teams Emergency Operation Center graphicศูนย์ปฏิบัติการเหตุฉุกเฉิน (TEOC) Microsoft Teams ผสานรวมโซลูชันบนแพลตฟอร์ม Microsoft 365 ร่วมกับ Azure เพื่อให้ศูนย์ตอบสนองมุ่งเน้นไปที่ Microsoft Teams เมื่อใช้ TEOC คุณจะสามารถเข้าถึงการแสดงภาพ สร้าง และดำเนินการกับเหตุการณ์ใหม่ๆ ที่ต้องการการตอบสนองขององค์กรอย่างรวดเร็วด้วยวิธีการที่เป็นมาตรฐาน โซลูชันมุ่งเน้นไปที่การมอบความสามารถเฉพาะสำหรับการจัดการเหตุการณ์สำคัญหรือเหตุการณ์รอง:

  • การสร้างเหตุการณ์และรายละเอียดจากส่วนกลาง
  • การมอบหมายบทบาทเฉพาะต่อเหตุการณ์และประเภทบทบาท
  • การจัดการบันทึกผ่าน SharePoint Online
  • การรายงานสถานการณ์โดยใช้ประโยชน์จาก SharePoint News
  • การแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนของทีมดั้งเดิม
  • ปลอดภัยและควบคุมได้ด้วยการจัดการการเข้าถึงหลายระดับ
Microosft 365 Government Support icon

Microsoft 365
การสนับสนุนจากรัฐบาล

พร้อมใช้งานแล้วและได้รับการสนับสนุนภายใน Government Community Cloud (จีซีซี), คลาวด์ชุมชนภาครัฐระดับสูง (GCC สูง) และสภาพแวดล้อมการปรับใช้ของรัฐบาล Azure

Active Dashboard icon

แดชบอร์ดที่ใช้งานอยู่
(สำหรับแต่ละเหตุการณ์)

จุดศูนย์กลางในการดูและระบุการมอบหมายบทบาทและส่งประกาศไปยังทีม ยังมอบความสามารถในการเริ่มและหยุดการประชุม Teams (ประชุมทันที) เพื่อเชื่อมโยงการโทร เช่นเดียวกับความสามารถในการจัดการ มอบหมาย และดำเนินการงานสำหรับเหตุการณ์จากส่วนกลาง

Expanded assets icon

สินทรัพย์ที่ขยาย
ระหว่างการใช้งาน

ในระหว่างการสร้างเหตุการณ์ คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ที่เป็นแขกในเหตุการณ์ ปรับแต่งและบันทึกค่าเริ่มต้นสำหรับชื่อช่อง รวมทั้งให้ลิงก์เพื่อกำหนดตำแหน่งที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์สำหรับความต้องการด้านเอกสารแบบรวมศูนย์

Centralized Incident creation & dashboard icon

เหตุการณ์แบบรวมศูนย์
การสร้างและแดชบอร์ด

สร้างและตอบสนองต่อเหตุการณ์อย่างรวดเร็วและผ่านสถานที่ส่วนกลาง อนุญาตให้เจ้าหน้าที่รักษาความตระหนักรู้ในสถานการณ์

Role specific assignments per incident icon

การมอบหมายหน้าที่เฉพาะ
ต่อเหตุการณ์

สร้างการกำหนดม้วนที่ไม่ซ้ำกันซึ่งจะทริกเกอร์การสร้างแท็กโดยอัตโนมัติเพื่อการสื่อสารที่ง่ายและมีโครงสร้าง

Records management icon

การจัดการบันทึก

จัดการบันทึกสำหรับกิจกรรม/หัวข้อภารกิจที่สำคัญอย่างเหมาะสม ให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้รับมุมมองที่สำคัญที่สุดที่จำเป็นสำหรับการตอบสนองเพื่อบันทึกและประสานงานกิจกรรมการตอบสนองโดยใช้เครื่องมือที่คุณมีอยู่แล้ว เช่น SharePoint และรายการ

Situational Reporting icon

การรายงานสถานการณ์

ให้ข้อมูลอัปเดตสถานะของสถานการณ์อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการบูรณาการ SharePoint News ใช้ประโยชน์จาก Microsoft Forms สำหรับการรวบรวมข้อมูลภายนอก

Notifications & Mobile App icon

การแจ้งเตือนและแอพมือถือ

แจ้งเตือนไปยังผู้นำการตอบสนองและคู่ค้าในกรณีฉุกเฉินโดยใช้การแจ้งเตือนตามลำดับชั้นจาก Microsoft Teams และเข้าถึง TEOC จากแอป Teams บนมือถือ

Map Viewer icon

โปรแกรมดูแผนที่

การใช้ประโยชน์จาก Bing Maps ดูตำแหน่งของเหตุการณ์ของคุณที่ซ้อนทับบนมุมมองแผนที่

ใช้บริการที่คุณมีวันนี้เพื่อการตอบสนองที่ดีขึ้นในวันพรุ่งนี้

เทมเพลตโซลูชันศูนย์ปฏิบัติการเหตุฉุกเฉิน Microsoft Teams ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Microsoft 365 เพื่อรวมศูนย์การตอบสนองต่อเหตุการณ์ การแบ่งปันข้อมูล และการสื่อสารภาคสนามโดยใช้บริการที่มีประสิทธิภาพ เช่น Microsoft Lists, SharePoint และอื่นๆ โซลูชันโอเพ่นซอร์สที่สนับสนุนโดย Microsoft มอบฟังก์ชันการทำงานหลักที่พร้อมใช้งานทันทีหรือสามารถขยายได้เพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดเฉพาะของเอเจนซี่