ศูนย์บริการลูกค้า Dynamics 365 พร้อม Microsoft Teams Phone
ปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของศูนย์ติดต่อลูกค้าของคุณด้วยซีรีส์นี้ เรียนรู้ว่าการขยายระบบโทรศัพท์ของ Teams ซึ่งขณะนี้พร้อมใช้งานทั่วไปแล้ว ช่วยให้สามารถผสานรวมกับ Microsoft Dynamics 365 Contact Center ได้อย่างราบรื่น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนด้านโทรศัพท์ของคุณให้สูงสุดได้อย่างไร นอกจากนี้ เราจะเจาะลึกถึงแก่นแท้ของ Dynamics 365 Contact Center พร้อมสำรวจความสามารถหลัก กรณีการใช้งาน และขั้นตอนปฏิบัติเพื่อปรับโซลูชันให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะกำลังขยายระบบปัจจุบันหรือเริ่มต้นใหม่ ซีรีส์นี้จะมอบข้อมูลเชิงลึกและทรัพยากรที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
เซสชันที่กำลังจะมีขึ้นและตามความต้องการ
ค้นพบซีรี่ส์อื่น ๆ
กำลังจะมีขึ้น
เซสชั่น
เซสชั่น
Microsoft 365 Copilot ในการใช้งาน
ดูเซสชัน
กำลังจะมีขึ้น
เซสชั่น
เซสชั่น
Microsoft 365 Copilot Chat สำหรับผู้ใช้ทั้งหมด
ดูเซสชัน
กำลังจะมีขึ้น
เซสชั่น
เซสชั่น
ความเชี่ยวชาญที่รวดเร็ว
ดูเซสชัน
กำลังจะมีขึ้น
เซสชั่น
เซสชั่น
สปอตไลท์ Copilot และ Agents – บทบาทของคุณในรูปแบบใหม่
ดูเซสชัน
กำลังจะมีขึ้น
เซสชั่น
เซสชั่น
ความพร้อมของเหตุการณ์ Microsoft Teams
ดูเซสชัน
กำลังจะมีขึ้น
เซสชั่น
เซสชั่น
อุปกรณ์เด่น Microsoft Teams
ดูเซสชัน
กำลังจะมีขึ้น
เซสชั่น
เซสชั่น
Monday Masterclass: คำแนะนำสำหรับสิ่งสำคัญ Viva Engage
ดูเซสชัน
กำลังจะมีขึ้น
เซสชั่น
เซสชั่น
Microsoft เอเจนต์ 365
ดูเซสชัน
กำลังจะมีขึ้น
เซสชั่น
เซสชั่น
Agents ใน Dynamics 365
ดูเซสชัน
กำลังจะมีขึ้น
เซสชั่น
เซสชั่น
Microsoft 365 Copilot สำหรับทุกฤดูกาล
ดูเซสชัน
กำลังจะมีขึ้น
เซสชั่น
เซสชั่น
ความเชี่ยวชาญของเอเจนต์
ดูเซสชัน
ตามความต้องการ
คลาสเรียนวันจันทร์: พื้นฐานการฟังความคิดเห็นของพนักงานกับ Viva Glint
ดูเซสชัน
ตามความต้องการ
Microsoft 365 Copilot และ Agents สำหรับผู้ใช้ทุกท่าน
ดูเซสชัน
ตามความต้องการ
หน้าต่างในระบบคลาวด์
ดูเซสชัน
ตามความต้องการ
เครื่องเร่งความเร็ว Microsoft 365 Copilot
ดูเซสชัน
ตามความต้องการ
GPT-5 ใน Copilot
ดูเซสชัน
ตามความต้องการ
ขับเคลื่อนคุณค่าทางธุรกิจด้วย Microsoft 365 Copilot
ดูเซสชัน
ตามความต้องการ
วิวัฒนาการของ Windows
ดูเซสชัน
ตามความต้องการ
Frontline Fridays: เสริมสร้างความสำเร็จให้กับแนวหน้า
ดูเซสชัน
ตามความต้องการ
เร่งคุณค่าด้วย Microsoft 365 Copilot
ดูเซสชัน
ตามความต้องการ
รูปแบบค่า : Power Platform
ดูเซสชัน
ตามความต้องการ
เอไอ agents
ดูเซสชัน
เก็บถาวรแล้ว
ขับเคลื่อนการนำ Microsoft 365 Copilot มาใช้
ดูเซสชัน
เก็บถาวรแล้ว
สถานที่ทำงานอัจฉริยะ: Teams Phone
ดูเซสชัน
เก็บถาวรแล้ว
