โอกาส Microsoft Copilot ที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของขอบเขตการทำงานหลัก
ตรวจสอบภาพรวม KPI ของเราและดูรายละเอียดสถานการณ์เพิ่มเติม
ประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ด้วยการปรับปรุงกระบวนการ การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร หรือการระบุปัญหาคอขวด Copilot สามารถช่วยแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานได้
ตัวชี้วัด - ประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ด้วยการปรับปรุงกระบวนการ การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร หรือการระบุปัญหาคอขวด Copilot สามารถช่วยแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานได้
Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างไร
ประหยัดเวลา
- สร้างบันทึกการประชุมและติดตามผลรายการ
- ปรับปรุงคุณภาพอีเมลและแผนภูมิ
ส่งเสริมวัฒนธรรมที่มีประสิทธิผล
- สร้างวงจรป้อนกลับ
- ลูปผลตอบรับการดำเนินการ
- สร้างและแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอย่างรวดเร็ว
การวิเคราะห์ความเร็วและการรายงาน
- วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
- สร้างแผนภูมิข้อมูล
- สร้างการนำเสนอกลยุทธ์
บทบาท
- ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
- นักวิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทาน
- การประกันคุณภาพ
- คนงานแนวหน้า
- หัวหน้างาน
- ผู้จัดการโปรแกรม
โซลูชัน Microsoft AI
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot สตูดิโอ
บริหารความเสี่ยง
ด้วยการระบุความผิดปกติ การแนะนำมาตรการป้องกัน และปรับปรุงกระบวนการ Copilot ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานและลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุด
ตัวชี้วัด — จัดการความเสี่ยง
ด้วยการระบุความผิดปกติ การแนะนำมาตรการป้องกัน และปรับปรุงกระบวนการ Copilot ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานและลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุด
Microsoft Copilot สามารถช่วยจัดการความเสี่ยงในการดำเนินงานได้อย่างไร
ระบุความเสี่ยง
- ติดตามกฎระเบียบอย่างต่อเนื่อง
- ช่วยให้การตรวจจับทันเวลาและการบริหารความเสี่ยงเชิงรุก
ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
- วิเคราะห์ข้อมูลในอดีตและระบุความเบี่ยงเบน
- ระบุปัญหาด้านประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
เปิดใช้งานการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- ลดความซับซ้อนในการสร้างแผนการเปลี่ยนแปลง
- สร้างการสื่อสารแบบกำหนดเป้าหมายอย่างรวดเร็วเพื่อการเปิดใช้งาน
- ติดตามการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม
บทบาท
- ผู้จัดการความเสี่ยง
- นักวิเคราะห์การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ
โซลูชัน Microsoft AI
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot สตูดิโอ
ความพึงพอใจของพนักงาน
ใช้ประโยชน์จาก Copilot ของ Microsoft เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพ และส่งมอบบริการที่เป็นเลิศ เพื่อให้มั่นใจถึงความพึงพอใจของพนักงาน
ตัวชี้วัด — ความพึงพอใจของพนักงาน
ใช้ประโยชน์จาก Copilot ของ Microsoft เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพ และส่งมอบบริการที่เป็นเลิศ เพื่อให้มั่นใจถึงความพึงพอใจของพนักงาน
Microsoft Copilot สามารถช่วยเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานได้อย่างไร
ความละเอียดตั๋วที่มีประสิทธิภาพ
- ระบุปัญหาเร่งด่วนได้อย่างรวดเร็ว
- จัดระเบียบข้อมูลจากปฏิสัมพันธ์ในอดีต
การสื่อสารส่วนบุคคล
- สร้างคำตอบเฉพาะบุคคลตาม
เกี่ยวกับประวัติศาสตร์ - เตรียมการประชุมอย่างรวดเร็ว
การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ
- Copilot ช่วยในการร่างจดหมาย
- วิเคราะห์ข้อมูลและสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง
- ทำงานร่วมกับ Teams และสร้างข้อเสนออย่างรวดเร็ว
บทบาท
- ผู้จัดการฝ่ายบริการ
- การจัดการการเปลี่ยนแปลง
- ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
- นักออกแบบผลิตภัณฑ์
โซลูชัน Microsoft AI
- Microsoft 365 Copilot
- Microsoft 365 Copilot สำหรับการบริการ
ปฏิรูปกระบวนการดำเนินงาน
กระบวนการที่สำคัญ | ก่อน AI | การใช้ AI |
---|---|---|
การวางแผน | การคาดการณ์ความต้องการและการจัดการห่วงโซ่อุปทานต้องมีการวิเคราะห์และการทำงานร่วมกันอย่างกว้างขวาง | สร้าง RFP ของซัพพลายเออร์สร้างแผนการจัดการการเปลี่ยนแปลง เร่งกระบวนการและความแม่นยำในการสร้าง RFP |
การรายงาน | การรับรองคุณภาพข้อมูลและความทันท่วงทีของการรายงานต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก | ดำเนินการทบทวนธุรกิจลดความซับซ้อนของงานสำหรับพนักงานฝ่ายปฏิบัติการ (Microsoft Copilot เท่านั้น) วางแผนและดำเนินการประชุมทบทวนธุรกิจ |
การจัดตารางเวลา | การจัดสรรทรัพยากรต้องอาศัยความร่วมมือและการสื่อสารระหว่างทีมงานหลายๆ ทีม | ดำเนินการทบทวนโครงการ รวบรวมและรายงานข้อมูลโครงการ |