Triad Group ใช้ Microsoft Flow เพื่อเปิดใช้งานบริษัทโครงสร้างพื้นฐานมือถือรายใหญ่ด้วยกระบวนการอนุมัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สรุป

CTIL เป็นบริษัทโครงสร้างพื้นฐานมือถือชั้นนำของสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นเจ้าของและบริหารจัดการไซต์งานมากกว่า 20,000 แห่ง และให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่ลูกค้าหลักของบริษัท ซึ่งรวมถึง Telefonica และ Vodafone CTIL เปิดใช้งานและมอบการเชื่อมต่อมือถือสำหรับผู้คนหลายล้านคนทั่วสหราชอาณาจักร เมื่อมองหากระบวนการอนุมัติแบบร่างที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น CTIL จึงมองหา Triad Group เพื่อนำโซลูชันใหม่ที่ทันสมัยมาใช้

ท้าทาย

แผนกจัดซื้อจัดจ้างของ CTIL ระบุตัวเลือกตำแหน่งที่เหมาะสมสำหรับไซต์เซลล์ จากนั้นจะเจรจาและจัดการสัญญากับเจ้าของบ้านและจัดการแอปพลิเคชันการวางแผน

ภายในทีม London Acquisition CTIL ได้พัฒนาโซลูชันเพื่อใช้กระบวนการอนุมัติแบบร่าง กระบวนการนี้บันทึกเอกสารภาพวาดสำหรับตำแหน่งเซลล์แต่ละแห่ง และสำหรับภาพวาดแต่ละภาพ ช่วยให้แผนกที่เหมาะสมของ CTIL (หรือบริษัทภายนอก) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพวาดนั้นถูกต้องหรือไม่ก่อนที่จะลงนาม

ระบบที่มีอยู่ของ CTIL ประกอบด้วยแอปพลิเคชัน Office 365 ที่ใช้ไลบรารีเอกสาร SharePoint และเวิร์กโฟลว์ของนักออกแบบ SharePoint เมื่อเอกสารมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น โซลูชันนี้จำเป็นต้องมีการอัปเดตเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ Triad ถูกขอให้ปรับปรุงระบบ

กลยุทธ์

ในฐานะคู่ค้าของ Microsoft Triad ใช้ประโยชน์จากทีม Flow Engineering ของ Microsoft และตระหนักว่าโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมนั้นเป็นไปได้โดยการทำงานร่วมกับ “Power User Pro Crew” เพื่อสร้างสิ่งใหม่โดยใช้ Microsoft Flow

ผลลัพธ์คือระบบและกระบวนการใหม่ เริ่มต้นโดยการย้ายโซลูชัน SharePoint Designer ไปยัง Microsoft Flow การออกแบบ Flows ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ทำให้ Triad สามารถใช้ระบบที่แข็งแกร่งซึ่งจัดการกับข้อผิดพลาดทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่ระบบประมวลผลเอกสารได้อย่างเต็มที่ ระบบใหม่ที่เกิดขึ้นมีความน่าเชื่อถือ รวดเร็ว และใช้งานง่ายยิ่งขึ้น

ผลลัพธ์

การใช้ Flow ช่วยให้สามารถอัปเกรดโซลูชันเพื่อผ่านการพัฒนา UAT และการผลิตโดยไม่ต้องหยุดทำงานอย่างมีนัยสำคัญเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงกระบวนการหรือโครงสร้างข้อมูล นอกจากนี้ยังหมายความว่า CTIL มีระบบที่สามารถปรับขนาดได้เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น

ด้วยการใช้โฟลว์เพียง 10 โฟลว์ ตอนนี้ระบบจะประมวลผลเอกสาร 13,000 ฉบับทุกๆ สามเดือน โดยมีเอกสารเพิ่มมากขึ้นทุกวัน