สรุป
Bourne Group เป็นบริษัทวิศวกรรมการก่อสร้างของยุโรปที่มุ่งเน้นการส่งมอบความเป็นเลิศทางเทคนิคในตลาดต่างๆ องค์กรประกอบด้วยกลุ่มบริษัท 4 แห่ง ได้แก่ Bourne Steel, Bourne Special Projects, Bourne Parking และ Bourne Nuclear
เนื่องจาก Office 365 เป็นองค์ประกอบสำคัญในการขับเคลื่อนการทำงานร่วมกันและการสื่อสารภายในองค์กร Bourne Group จึงมองหาการสร้างแอปพลิเคชันที่ทันสมัยเพื่อแทนที่ระบบที่ใช้ Excel สำหรับการรายงานความไม่สอดคล้องภายในบริษัท Bourne ขอให้ Silversands ดูแอปพลิเคชันบนเบราว์เซอร์ที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้ทั้งจากระยะไกลและในสำนักงานบันทึก เข้าถึง และรายงานเกี่ยวกับความไม่สอดคล้อง ด้วย SharePoint, PowerApps, Flow และ Excel ทำให้ Silversands มอบโซลูชันที่รวดเร็วในการพัฒนาและปรับใช้ และเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ทางธุรกิจมหาศาล
ท้าทาย
บริษัทของ Bourne ล้วนบันทึกความไม่สอดคล้องกัน ซึ่งเกิดขึ้นเมื่องานก่อสร้างไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ด้วยการติดตามความไม่สอดคล้อง รวมถึงสาเหตุและสาเหตุที่เกิดขึ้น องค์กรวิศวกรรมการก่อสร้าง เช่น Bourne Group สามารถค้นหาวิธีป้องกันได้ในอนาคต และด้วยเหตุนี้ จึงลดความเสี่ยงของการทำงานซ้ำและการทำงานเกินกำลัง
พนักงานทั่วทั้งบริษัทได้บันทึกความไม่สอดคล้องไว้ในสเปรดชีต Excel จำนวนมาก ทำให้พนักงานทุกคนต้องสามารถเข้าถึง Excel และไฟล์เซิร์ฟเวอร์ได้ เพื่อให้กระบวนการซับซ้อนยิ่งขึ้น ฟิลด์ข้อมูลบางฟิลด์จะคล้ายกันทั่วทั้งบริษัท ในขณะที่บางฟิลด์จะไม่เหมือนกัน เมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบ Conformity Manager จะต้องเปรียบเทียบสเปรดชีตเพื่อสร้างมุมมองโดยรวมของขนาด ลักษณะ และประสิทธิภาพของการแก้ปัญหา โซลูชันที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่มีอยู่นี้ไม่เพียงแต่เท่านั้น
ซับซ้อนและดำเนินการด้วยตนเองมาก แต่ก็ไม่ปลอดภัยและอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายเช่นกัน จะต้องมีวิธีที่ง่ายกว่านี้
เพื่อบันทึกและติดตามความไม่สอดคล้องอย่างแม่นยำ Bourne ต้องการกระบวนการที่ราบรื่นมากขึ้นซึ่งจะอนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มรายการในรูปแบบเดียวจากสถานที่ห่างไกล จากนั้นแจ้งบุคคลที่เหมาะสมให้เก็บข้อมูลตามการตอบสนอง พวกเขาติดต่อ Silversands เพื่อขอโซลูชันที่ใช้ Office 365 สำหรับการรายงานความไม่สอดคล้องกัน
กลยุทธ์
เพื่อให้วิธีการป้อนข้อมูล การแจ้งเตือน ขั้นตอนการทำงาน และการรายงานที่สอดคล้องกัน Silversands ได้จัดเตรียมโซลูชันโดยใช้บริการ Office 365 ที่ Bourne มีอยู่แล้ว ด้วยการใช้เครื่องมือ Office 365 Silversands ได้สร้างแอปพลิเคชันโดยใช้ PowerApps ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรายงานความไม่สอดคล้องจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเดสก์ท็อปของตนได้ ในแอปพลิเคชันนี้ พนักงานจะป้อนข้อมูลทั้งหมดภายในรายการ SharePoint แบบฟอร์มตอบสนองเมื่อผู้ใช้ป้อนข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกจับอย่างถูกต้อง ซึ่งจะทริกเกอร์กระแสธุรกิจที่ถูกต้อง ซึ่งควบคุมโดย Microsoft Flow Conformity Manager สามารถกรองและจัดเรียงรายการ SharePoint ที่จัดเก็บข้อมูลไว้เพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรายงาน หากจำเป็น ผู้จัดการอาจดาวน์โหลดข้อมูลเป็นไฟล์ Excel
ผลลัพธ์
ด้วยการใช้บริการที่มีอยู่ภายใน Office 365 ทำให้ Silversands สามารถสร้าง ปรับขนาด และปรับใช้โซลูชันที่ใช้งานง่ายให้กับ Bourne และบริษัทในกลุ่มที่ไม่ต้องการใบอนุญาตเพิ่มเติมใดๆ ได้อย่างรวดเร็ว ขณะนี้พนักงานที่ทำงานภาคสนามและสำนักงานสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน รายงานความไม่สอดคล้องได้อย่างรวดเร็ว และดำเนินการกับข้อมูลที่บันทึกไว้