สรุป
อินทราเน็ตใหม่ของ North Somerset Council ดำเนินการอย่างรวดเร็วตามระเบียบวิธีแบบ Agile พร้อมการรับฟังความคิดเห็นเป็นประจำ และผ่านความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ Agilisys สภาได้เปลี่ยนระบบการจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ล้าสมัยด้วยอินทราเน็ต SharePoint ที่ทันสมัย โดยมีป้ายบอกทางที่ชัดเจนไปยังส่วนอื่นๆ ของ Office 365 Agilisys ได้แนะนำกระบวนการเวิร์กโฟลว์การเขียนใน SharePoint ทำให้ง่ายต่อการแก้ไขหน้า
ท้าทาย
ด้วย CMS ก่อนหน้านี้ สภามุ่งเน้นไปที่รูปลักษณ์ รวมถึงการประกันว่าอินทราเน็ตมีตราสินค้าอย่างเหมาะสม เป็นผลให้ระบบมีเค้าโครงหน้าและหน้าต้นแบบที่ปรับแต่งได้สูง ซึ่งส่งผลเสียต่อประสบการณ์ผู้ใช้ในการเขียนเนื้อหา เนื่องจากผู้สร้างเนื้อหาต้องใช้โค้ดแบบกำหนดเองเพื่อสร้างเนื้อหา สภาจึงประสบปัญหาในการดำเนินการวงจรการเผยแพร่เนื้อหาอย่างรวดเร็ว
สำหรับโซลูชันการเปลี่ยนทดแทน สภากำหนดให้ Agilisys คงรักษาแบรนด์ที่กำหนดเอง และส่งมอบคุณสมบัติต่างๆ บนพื้นฐานที่เหมือนกัน เช่น การค้นหาสมุดโทรศัพท์ และการนำทางด้านข้างที่กำหนดเอง
กลยุทธ์
เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เรียบง่ายในขณะเดียวกันก็รับประกันการแสดงตนทางออนไลน์อย่างมืออาชีพ Agilisys จึงตัดสินใจแยกฟังก์ชันการทำงานออกเพื่อไม่ให้ฟังก์ชันหนึ่งส่งผลกระทบต่ออีกฟังก์ชันหนึ่ง
Agilisys พัฒนาไซต์คอลเลกชันสองแห่ง โดยมีการสร้างแบรนด์แบบกำหนดเองเป็นจุดสนใจของไซต์เผยแพร่ และการสร้างเนื้อหาเป็นจุดสนใจของอีกไซต์หนึ่ง สิ่งนี้ทำให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติต่างๆ ได้อย่างเต็มที่ เช่น การเขียนร่วม การแชร์ และขั้นตอนการอนุมัติเนื้อหา โดยไม่ต้องกังวลว่ากิจกรรมของพวกเขาจะเสียหายจากแพลตฟอร์มการเผยแพร่แบบกำหนดเองที่มีข้อจำกัด
เมื่อทราบว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องทำงานกับกระบวนการเขียนเนื้อหาที่ท้าทายอีกต่อไป สภาจึงสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้านเกี่ยวกับข้อมูลเดิมของตนได้ โดยเลือกที่จะเก็บถาวรเนื้อหาส่วนใหญ่ในระบบเดิมและมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาใหม่โดยใช้เครื่องมือและคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายใน SharePoint
การใช้เนื้อหาการเผยแพร่ข้ามไซต์ ผู้เขียนสามารถสร้างเนื้อหาได้อย่างง่ายดายด้วย UI ที่ใช้งานง่ายของ SharePoint จากนั้นเผยแพร่เนื้อหาที่ได้รับอนุมัติเพื่อแสดงบนไซต์เผยแพร่ ซึ่งสามารถนำรูปลักษณ์และความรู้สึกที่ต้องการไปใช้โดยไม่ทำให้เกิดการหยุดชะงักหรือขัดขวางผู้เขียนเนื้อหา โซลูชันได้รับการปรับใช้และอัปเดตโดยใช้กลไกการจัดเตรียม SharePoint PnP ซึ่งจำเป็นต้องมีการกำหนดค่า 'ด้วยตนเอง' ในครั้งแรกเพียงเล็กน้อย
ขณะนี้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่การผลิตเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของพนักงานของเรา และช่วยให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เราสามารถตอบสนองและมีประสิทธิภาพมากขึ้น และตอนนี้ผู้เขียนเนื้อหาของเราก็สามารถเผยแพร่เนื้อหาภายในองค์กรได้อย่างง่ายดาย Agilisys ช่วยให้เราสามารถคิดใหม่เกี่ยวกับแนวทางเนื้อหาและปรับปรุงประสบการณ์การสื่อสารภายในของเรา
(สภานอร์ธซอมเมอร์เซ็ท)
ผลลัพธ์
ด้วยการใช้ SharePoint สภาไม่เพียงแต่สามารถลดการพึ่งพาเซิร์ฟเวอร์จริงได้เท่านั้น แต่เทคโนโลยีใหม่ยังช่วยให้สามารถตอบสนองความต้องการข้อมูลของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักได้ดีขึ้นอีกด้วย แม้ว่าการใช้งานอาจช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้มาก แต่การปรับปรุงที่ได้รับจากอินเทอร์เฟซการสร้างเนื้อหาที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายของ SharePoint ช่วยให้สภาสามารถประเมินแนวทางและการแนบไปกับข้อมูลเดิมได้อย่างสมบูรณ์ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม