การพัฒนาการก่อสร้างครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงอย่างกว้างขวางด้วย Microsoft 365 และ Mint Group

สรุป

ภารกิจของคณะกรรมการพัฒนาอุตสาหกรรมการก่อสร้าง (CIDB) คือการขับเคลื่อนการจัดการการส่งมอบที่เพิ่มขึ้น การปรับปรุงขีดความสามารถ และการพัฒนาผู้รับเหมาในอุตสาหกรรมการก่อสร้างของแอฟริกาใต้ ผ่านการแทรกแซงเชิงกลยุทธ์และความร่วมมือ องค์กรได้ลงทุนในโครงการและแพลตฟอร์มต่างๆ ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เพื่อขับเคลื่อนการรับรองผู้รับเหมาที่ครอบคลุม และสนับสนุนแพลตฟอร์มการส่งมอบอุตสาหกรรมของผู้รับเหมาเพื่อการเติบโตทางเศรษฐกิจและสังคมของแอฟริกาใต้

เพื่อสร้างแนวทางปฏิบัติและกระบวนการที่ส่งเสริมวัตถุประสงค์ของ CIDB สำหรับอุตสาหกรรมการก่อสร้างของแอฟริกาใต้ CIDB จึงเปิดรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลผ่านการใช้งานคลาวด์ของ Microsoft ทั้งสามระบบ ได้แก่ Microsoft 365, Dynamics 365 และ Azure

ท้าทาย

ความรับผิดชอบหลักของ CIDB คือการส่งมอบการจัดการการส่งมอบที่ดีขึ้น การปรับปรุงกำลังการผลิต และการพัฒนาผู้รับเหมาในอุตสาหกรรมการก่อสร้างของแอฟริกาใต้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากระบบไอทีที่ล้าสมัยควบคู่ไปกับกระบวนการที่ต้องใช้กระดาษจำนวนมาก การสมัครของผู้รับเหมาจึงใช้เวลานานมากในการประมวลผลและตรวจสอบ โดยมีเวลาเข้าคิวที่สำนักงานภูมิภาคนานมากสำหรับผู้รับเหมาที่ต้องการการรับรองหรือการสนับสนุนจาก CIDB

นอกจากนี้ กระบวนการแบบแมนนวลที่ CIDB ยังส่งผลให้มีการพิมพ์เอกสารประมาณ 10,000 ฉบับต่อวัน ซึ่งขัดขวางประสิทธิภาพและการมองเห็นกระบวนการก่อสร้างอย่างมาก ควบคู่ไปกับกระบวนการที่เน้นการบริหารจัดการเพื่อการเก็บบันทึก และในหลายกรณี อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย การทำงานร่วมกันและการเสริมทักษะยังได้รับการพิสูจน์ว่าท้าทายที่ CIDB เนื่องจากขาดการมองเห็นความสามารถของพนักงาน

กลยุทธ์

CIDB ทำงานร่วมกับ Mint Group เพื่อช่วยให้พวกเขายอมรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเปิดใช้งานสภาพแวดล้อมไร้กระดาษผ่านการนำกระบวนการและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติไปใช้ เพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นผ่านแอปพลิเคชันอันทรงพลังของ Office 365

การเดินทางสู่ดิจิทัลช่วยให้ระยะเวลาดำเนินการเร็วขึ้นสำหรับการสมัครและการประมวลผลของผู้รับเหมา และด้วยข้อเสนอ Digital Enablement ของ Mint ก็ได้เพิ่มขีดความสามารถของพนักงานด้วยชุดทักษะที่จำเป็นในการใช้เทคโนโลยีใหม่ ช่วยให้การจัดซื้อและส่งมอบโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม ตลอดจนการพัฒนาผู้รับเหมา เพื่อสนับสนุนภาคใต้ การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของแอฟริกา

CIDB เริ่มดำเนินการตามข้อเสนอ Digital Transformation บนคลาวด์ของ Mint โดยครอบคลุมคลาวด์ Microsoft ทั้งสามอย่างเต็มรูปแบบด้วย:

• Microsoft 365 เพื่อรองรับพนักงานออฟฟิศยุคใหม่ รวมถึง Office 365 และ SharePoint
• การปรับใช้ Dynamics 365 ทั้งหมดเพื่อการมีส่วนร่วมของลูกค้า สังคม การเงิน และการดำเนินงาน
• Azure Cognitive Services เพื่อขับเคลื่อน AI โดยเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจทางธุรกิจหลัก
• Azure PaaS สำหรับการปรับปรุงแอปพลิเคชันให้ทันสมัย
• การเปิดใช้งานดิจิทัลเพื่อปลดล็อกคุณค่าคลาวด์เต็มรูปแบบ (Modern Change Management)

ผลลัพธ์

CIDB ได้ลงทุนในโครงการและแพลตฟอร์มต่างๆ ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เพื่อขับเคลื่อนการรับรองผู้รับเหมาที่ครอบคลุม และสนับสนุนแพลตฟอร์มการส่งมอบอุตสาหกรรมของผู้รับเหมาเพื่อการเติบโตทางเศรษฐกิจและสังคมของแอฟริกาใต้ SharePoint พร้อมใช้งานเพื่อยกระดับการทำงานร่วมกันระหว่างสำนักงานต่างๆ ทั่วทั้ง 9 จังหวัดในแอฟริกาใต้

การใช้งานและการใช้งาน Microsoft Teams ช่วยให้ทีมผู้บริหารทั่วประเทศสามารถประชุม Teams ได้ และเป็นครั้งแรกที่ได้เห็นและทำงานร่วมกันเสมือนจริงนับตั้งแต่ก่อตั้งองค์กร พวกเขาสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์อื่นๆ ทั้งหมดที่ SharePoint มอบให้ เช่น การจัดการเนื้อหา การโต้ตอบที่ราบรื่นกับสมาชิกและลูกค้า ความสะดวกในการเข้าถึงไฟล์ของลูกค้าผ่านความสามารถในการค้นหาที่หลากหลาย และการให้บริการที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า

สรุปผลลัพธ์ – ผ่านการเดินทางบนคลาวด์ที่ CIDB ดำเนินการกับเอนทิตีจะตระหนักถึงประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• ลดระยะเวลาดำเนินการยื่นคำขอและจดทะเบียนการก่อสร้าง
• เพิ่มประสิทธิภาพ การมองเห็น และการจัดการกระบวนการบริหารการก่อสร้าง
• การจัดส่งและการจัดซื้อโครงสร้างพื้นฐานและการพัฒนาผู้รับเหมาทั่วแอฟริกาใต้ที่มีประสิทธิภาพและอัตโนมัติ
• สภาพแวดล้อมไร้กระดาษ

อ่านกรณีศึกษาฉบับเต็ม