City of London ปรับปรุงการทำงานร่วมกันทั่วทั้งองค์กรด้วย Microsoft Teams และ Agilisys

สรุป

Agilisys สร้างขึ้นจากโซลูชันสถานที่ทำงานสมัยใหม่ที่เคยใช้งานก่อนหน้านี้สำหรับ City of London Corporation โดยให้บริการ Windows 10 และ Office 365 แก่พนักงานมากกว่า 3,000 คน เมืองลอนดอนใช้ SharePoint Online และ OneDrive for Business ทั่วทั้งองค์กรให้เกิดประโยชน์ และต้องการปลดล็อกศักยภาพของ Microsoft Teams Agilisys ปรับใช้ Microsoft Teams ให้กับผู้ใช้ 3,000 ราย โดยส่งมอบแอปพลิเคชันไปยังเดสก์ท็อปทั้งหมดภายในองค์กร

Agilisys ใช้โซลูชันการจัดเตรียมเพื่อเปิดใช้งานคำขอบริการตนเองในลักษณะที่ป้องกันการเติบโตของทีมที่ไม่สามารถควบคุมได้ และเปิดใช้งานการหมดอายุของกลุ่มเพื่อจัดการทีมและไซต์ที่ไม่ได้ใช้งาน Agilisys สนับสนุนทีมไอทีของลอนดอนในการส่งมอบการสื่อสารและการฝึกอบรมให้กับองค์กรเพื่อใช้งาน Microsoft Teams ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ท้าทาย

เมืองลอนดอนได้ย้ายผู้ใช้และเนื้อหาไปยัง Office 365 แล้วมากกว่าหนึ่งปีก่อนหน้านี้ และได้รับผลประโยชน์ที่สำคัญในการย้ายไปยังอินทราเน็ตออนไลน์ SharePoint ใหม่และไซต์ SharePoint แบบกลุ่มที่ทันสมัย อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ปรับใช้ Teams ในขณะนั้น เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่มีการควบคุมความปลอดภัยระดับองค์กรที่พวกเขาต้องการ

กลยุทธ์

Agilisys ใช้การกำกับดูแลที่ถูกต้องก่อนวันเปิดตัวเต็มรูปแบบ ซึ่งทำให้ City of London Corporation พร้อมสำหรับการทำงานเป็นทีมที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่เริ่มต้น ก่อนหน้านี้ Agilisys ได้ทำงานร่วมกับเมืองลอนดอนเพื่อดำเนินการนำร่อง โดยระบุผู้ใช้หลักและกรณีการใช้งานที่สามารถช่วยทดสอบแอปพลิเคชันก่อนที่จะเปิดตัวในวงกว้างมากขึ้น

Agilisys พัฒนาโซลูชันการจัดเตรียมโดยใช้ฟรอนต์เอนด์ SharePoint, Microsoft Flow, ฟังก์ชัน Azure ตลอดจนรูปแบบและแนวทางปฏิบัติ ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถร้องขอทั้งทีมหรือไซต์สมัยใหม่โดยใช้เวิร์กโฟลว์แบบบริการตนเอง และทำให้แน่ใจว่ากระบวนการสร้างประกอบด้วยการตรวจสอบและถ่วงดุลเพื่อป้องกันการทำซ้ำและจัดการการแผ่ขยายที่ไม่สามารถควบคุมได้

Agilisys ยังกำหนดค่านโยบายการหมดอายุของกลุ่มเพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของกลุ่มจะยืนยันเป็นประจำว่าพวกเขายังคงใช้กลุ่มอยู่ และเพื่อเก็บถาวรและลบทีมและไซต์ที่ไม่ได้ใช้งานเมื่อไม่ต้องการอีกต่อไป

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการปรับใช้ Agilisys ได้จัดทำแพ็กเกจแอป Teams และเผยแพร่ไปยังเดสก์ท็อปทั้งหมดผ่านแค็ตตาล็อกแอปพลิเคชันขององค์กรก่อนวันเปิดตัว

ขณะนี้เมืองลอนดอนได้นำแนวทางที่ให้ความสำคัญกับเนื้อหาและการทำงานร่วมกันเป็นอันดับแรกของ Teams มาใช้ ซึ่งขับเคลื่อนคำขอใหม่ทั้งหมดไปยัง Teams เสียงตอบรับจากภายในองค์กรเป็นไปด้วยดี และเซสชันการฝึกอบรม Teams ก็ถูกจองเต็มตั้งแต่เริ่มต้น

ตามความเหมาะสม องค์กรมีไซต์แบบกลุ่มที่มีอยู่ 'เป็นทีม' เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาของทีมอยู่ในที่เดียวกับที่การทำงานร่วมกันเกิดขึ้น

ผลลัพธ์

หลังจากการนำ Microsoft Teams ไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ พนักงานภายใน City of London Corporation ก็ได้รับอำนาจให้มีประสิทธิผลและประสิทธิผลมากขึ้น

จากความสำเร็จของการย้ายไปยัง Office 365 เดิม การใช้ Microsoft Teams ได้มอบประโยชน์ด้านประสิทธิภาพการทำงานที่ยอดเยี่ยมให้กับพนักงานทั่วทั้งองค์กร ตอนนี้เป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคยสำหรับพวกเขาในการระบุข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลและเนื้อหาที่จำเป็นภายในทีมหรือโครงการของพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้น การดำเนินการนี้ดำเนินการในลักษณะที่ปลอดภัยและกำหนดโดยองค์กร ดังนั้นเมืองลอนดอนจึงสามารถให้อำนาจแก่ผู้ใช้ได้อย่างมั่นใจ ในขณะที่ยังคงรักษาการกำกับดูแลข้อมูลที่แข็งแกร่ง

อ่านกรณีศึกษาฉบับเต็ม