Adcock ปรับใช้อินทราเน็ต SharePoint ใหม่ด้วยความช่วยเหลือจาก Business Cloud Integration

สรุป

Adcock Refrigeration and Air Conditioning Ltd เป็นธุรกิจครอบครัวที่ได้รับรางวัลซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2507 Adcock ดำเนินงานจากศูนย์บริการครบวงจร 12 แห่ง และมีพนักงานมากกว่า 230 คน โดยมากกว่าครึ่งหนึ่งเป็นพนักงานวิศวกรรมที่มีทักษะสูง Adcock มีฐานลูกค้าที่กว้างขวางและหลากหลาย รวมถึงอาคารพาณิชย์ สุขภาพ ภาครัฐ การศึกษา และการผลิต และมอบความเชี่ยวชาญที่ไม่มีใครเทียบได้ในด้านเครื่องปรับอากาศ ระบบระบายอากาศ และระบบทำความร้อนสำหรับทุกสภาพแวดล้อม – เช่นเดียวกับระบบทำความเย็น ระบบทำความเย็นในกระบวนการ และห้องเย็นสำหรับการใช้งานเฉพาะทาง .

Adcock ใช้ Microsoft Office 365 ด้วยตนเองและ Yammer fast กลายเป็นเครื่องมือตัวเลือกสำหรับการสื่อสารระดับท้องถิ่นและระดับประเทศกับวิศวกรและเจ้าหน้าที่สำนักงาน อย่างไรก็ตาม ทีมงานพบอย่างรวดเร็วว่า Yammer ทำงานได้ไม่ดีนักในฐานะโซลูชันการจัดการเอกสาร หลังจากระบุความต้องการ SharePoint Online แล้ว พวกเขาก็ติดต่อ Business Cloud Integration เพื่อขอความช่วยเหลือ

ท้าทาย

ด้วยความต้องการที่จะเชื่อมโยงพนักงานในหลายสาขาด้วยโซลูชันการจัดการเอกสารเพียงตัวเดียว ความท้าทายหลักของ Adcock กับโซลูชันที่มีอยู่คือการเข้าถึงและค้นหาเวอร์ชันเอกสารปัจจุบัน การแทนที่ SAN สำหรับการจัดการเอกสารเฉพาะสาขา และทำให้กระบวนการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงเป็นอัตโนมัติ นอกจากนี้ บริษัทยังต้องการโซลูชันที่จะช่วยให้วิศวกรของกลุ่มซึ่งปัจจุบันไม่ได้รับใบอนุญาตให้ใช้ Office 365 สามารถเข้าถึงข้อมูลโครงการการติดตั้ง ตลอดจนเอกสารการบริการและการบำรุงรักษาได้

กลยุทธ์

Adcock ทำงานร่วมกับ Business Cloud Integration เพื่อออกแบบและปรับใช้โซลูชันการจัดการเอกสารใหม่ Business Cloud Integration สร้าง Adcock อินทราเน็ตใหม่โดยใช้ แคสเปอร์365™ แพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติของ Office 365 และ SharePoint

สถาปัตยกรรมและการออกแบบ – Business Cloud Integration ออกแบบอินทราเน็ตโดยใช้ไซต์ฮับที่ทันสมัย หน้าสาขาเฉพาะ และคอลเลกชันไซต์ทำงานส่วนตัว งานโปรเจ็กต์จำเป็นต้องมีแนวทางที่ใช้เทมเพลตเฉพาะ รวมถึงความพร้อมของเอกสารสำหรับผู้ใช้ประเภทต่างๆ นอกจากนี้ บริการและฟังก์ชันกลุ่มได้รับการควบคุมจากส่วนกลาง และจำเป็นต้องมีโมเดลสิทธิ์แบบง่ายเพื่อป้องกันการเข้าถึงเอกสารที่เป็นความลับ กุญแจสำคัญในการออกแบบคือความสามารถในการปรับขนาดด้วยสาขาใหม่ๆ ที่ออกแบบมาให้เป็นไซต์เทมเพลตที่ปรับใช้ได้อีกครั้ง เพื่อให้กลุ่มสามารถขยายได้โดยไม่ต้องมีการพัฒนาเพิ่มเติม

SharePoint ออนไลน์ – พวกเขาส่งออกข้อมูล Yammer ไปยังไซต์คอลเลกชันที่ปลอดภัยโดยใช้ PowerShell สำหรับทีมภายในเพื่อย้ายไปยังไซต์ที่เหมาะสมเพิ่มเติม SharePoint ไซต์สมัยใหม่มีหน้าเว็บที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ Business Cloud Integration ได้ร่วมสร้างพวกเขาร่วมกับทีม Adcock เพื่อใช้ฟีเจอร์ของเพจให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยไม่ต้องพึ่งการเขียนคำโฆษณามากนัก คอลเลกชันไซต์ SharePoint ถูกใช้สำหรับแต่ละสาขาโดยมี webparts SPFX แบบกำหนดเองที่ใช้งานอยู่ในแค็ตตาล็อก App และบริการอัตโนมัติ Casper365 ที่ใช้สำหรับการปรับใช้งานไซต์ สินทรัพย์ และสไตล์ของสาขาในอนาคต

พาวเวอร์แอพ – ทีมงานได้พัฒนาแอปการเจ็บป่วยและการกลับไปทำงานเพื่อจัดการการเข้างานของทั้งกลุ่มและเปิดใช้งานการรายงานได้ ซึ่งแทนที่แบบฟอร์ม pdf ซึ่งทำให้กระบวนการรายงานการขาดงานง่ายขึ้น และเพิ่มการแจ้งเตือนล่วงหน้าเพื่อให้สามารถวางแผนฉุกเฉินได้

ไมโครซอฟต์โฟลว์ – พวกเขาปรับใช้กระบวนการแจ้งเตือน PowerApps การอนุมัติและการเจ็บป่วยใน Microsoft Flow นอกจากนี้ Microsoft Flow ยังใช้เพื่อทำให้การยื่นเอกสารขาเข้าจากวิศวกรถูกต้องโดยอัตโนมัติโดยใช้ระบบ GreenTree ERP ของกลุ่ม ซึ่งบันทึกเอกสารลงในระบบไฟล์ในเครื่องโดยใช้รูปแบบการตั้งชื่อที่รู้จัก

ผลลัพธ์

ขณะนี้ Adcock มีโซลูชันอินทราเน็ตเต็มรูปแบบ และได้เปลี่ยนไดรฟ์จัดเก็บข้อมูล NAS เป็น SharePoint Online เวลาด้านไอทีในการจัดการไดรฟ์ NAS ลดลง ข้อมูลก็หาได้ง่ายขึ้น และธุรกิจสามารถดำเนินการและทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้นกว่าที่เคย ขณะนี้วิศวกรเป็นผู้ใช้ที่ได้รับใบอนุญาต ซึ่งสามารถเข้าถึงเอกสารการติดตั้งและการบำรุงรักษาจากระยะไกลได้ตามต้องการ

เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น คุณสามารถเพิ่มสาขาเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดายและทีมงานภายในสามารถปรับใช้ไซต์โครงการได้ แคสเปอร์365™ โดยไม่มีการแทรกแซงเพิ่มเติมจากผู้ดูแลระบบ SharePoint หรือทีมพัฒนา