ตัวแทนใน Microsoft 365

พบกับตัวแทนใหม่ใน Microsoft 365 ซึ่งเพิ่มทักษะและความรู้เฉพาะทางในขณะที่ทำงานเฉพาะอย่างอัตโนมัติ ตัวแทนที่พร้อมใช้งานเหล่านี้รับบทบาทเฉพาะตัวโดยทำงานร่วมกับหรือในนามของทีมหรือองค์กรเพื่อจัดการงานที่เรียบง่ายและทั่วไปไปจนถึงกระบวนการทางธุรกิจหลายขั้นตอนที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

แนะนำตัวแทน

อ่านบล็อกประกาศล่าสุดของเราจาก Microsoft Ignite เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน

เรียนรู้เพิ่มเติม

ร่วมมือกับตัวแทน

ตัวแทนผู้ช่วยจะทำงานภายในการประชุมและการแชทใน Teams ในฐานะตัวแทนที่ใช้ร่วมกันสำหรับคุณและทีมของคุณเพื่อให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิผลมากขึ้น

เอกสารทางเทคนิคความช่วยเหลือผู้ใช้และการเรียนรู้สำหรับผู้อำนวยความสะดวกในการประชุมความช่วยเหลือผู้ใช้และการเรียนรู้สำหรับผู้ช่วยในแชท

การเชื่อมโยงการสื่อสาร
กับตัวแทน

ตัวแทนล่ามช่วยให้สามารถแปลคำพูดเป็นคำพูดได้แบบเรียลไทม์ในการประชุมผ่าน Teams เพื่อให้ผู้เข้าร่วมประชุมแต่ละคนสามารถพูดและฟังในภาษาที่ตนเลือกได้สูงสุด 9 ภาษา

การดูตัวอย่างสาธารณะจะมีขึ้นในช่วงต้นปี 2025

เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการโครงการ

ตัวแทนผู้จัดการโครงการจะทำการจัดการโครงการแบบอัตโนมัติใน Planner จัดการทุกอย่างตั้งแต่การสร้างแผนจนถึงการดำเนินการงาน

เอกสารทางเทคนิคความช่วยเหลือและการเรียนรู้สำหรับผู้ใช้คำถามที่พบบ่อย

เสริมอำนาจให้พนักงานบริการตนเองด้วยตัวแทน

ตัวแทนบริการตนเองของพนักงานใหม่ใน Copilot Business Chat ช่วยให้พนักงานได้รับคำตอบได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการกับงาน HR และ IT เช่น การบันทึก PTO หรือเปิดตั๋วฝ่ายช่วยเหลือ

มีให้ชมแบบส่วนตัวในจำนวนจำกัด

เรียนรู้เพิ่มเติมในบล็อก

ตัวแทนที่มีประสบการณ์ใน SharePoint

ตัวแทนใน SharePoint คือผู้ช่วย AI ที่ใช้ภาษาธรรมชาติซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับงานและเนื้อหาเฉพาะ โดยให้คำตอบและข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้และแม่นยำเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจอย่างรอบรู้ ไม่ว่าพนักงานจะใช้ตัวแทนที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือสร้างเอง พวกเขาจะได้รับอำนาจในการรับคำตอบที่แม่นยำและเกี่ยวข้องซึ่งขับเคลื่อนการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติม

เข้าร่วมชุมชน Copilot

ถามคำถามและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับลูกค้าคนอื่นๆ ใน Microsoft Tech Community

เข้าร่วมเดี๋ยวนี้

กลายเป็นแชมป์

เข้าร่วมโปรแกรมแชมเปี้ยน Microsoft 365 ของเรา

เรียนรู้เพิ่มเติม

ปรับปรุงการฝึกอบรมผู้ใช้ปลายทาง

จัดให้มีการฝึกอบรมตามความต้องการสำหรับพนักงาน

เรียนรู้เพิ่มเติม

ตรวจสอบทักษะของคุณ

มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการรับบริการ

เรียนรู้เพิ่มเติม