Доступен с: Microsoft 365 Copilot
Сценарий розничной торговли: Улучшить управление сотрудниками магазина
Сценарий
Розничные торговцы могут применять генеративный ИИ для назначения сотрудников, планирования и обучения, чтобы повысить производительность, эффективность, удовлетворенность работой и рост бизнеса.
1. Создайте оптимизированные графики смен
Copilot помогает составить график смен с учетом доступности сотрудников, действующих нормативных актов, корпоративных инструкций и прогнозируемой посещаемости магазина.
Чат Microsoft Copilot2
Подсказка: Составьте график смен с 8:00 до 16:00 на следующий понедельник с учетом норм рабочего времени, действующих в Калифорнии.
2. Изменить операции смены
Copilot собирает уведомления по электронной почте и в чате Teams об отгулах или позднем начале работы сотрудников, чтобы определить необходимые изменения для выполнения рабочих заданий и дополнительных потребностей в рабочей силе.
Чат Microsoft Copilot2
Подсказка: Обобщите электронные письма и чаты Teams о задержках или отсутствии персонала. Составьте их в таблице, включая имя сотрудника и подробности необходимых изменений.
3. Назначайте высокоприоритетные задачи
Copilot содержит предлагаемый список задач для каждого магазина и смены на основе процедурного руководства.
Чат Microsoft Copilot2
Подсказка: Добавьте задачи в график смен на следующей неделе. Убедитесь, что приоритетные задачи для каждой смены на базе /ContosoStoreProcedureGuide.doc назначены.
4. Обобщение изменений политики
Copilot готовит сводку последних обновлений политики для распространения и публикации на форумах сотрудников.
Второй пилот в Word
Подсказка: Создайте объявление на основе /Обновления политики от 1 октября.docx, страницы 35–41.
5. Определите неполное обучение
Copilot идентифицирует сотрудников, которым необходимо пройти обучение, чтобы можно было отправлять им напоминания.
Второй пилот в командах
Подсказка: Создайте сводку необходимого обучения для каждого сотрудника. Оформите ее в виде таблицы, включая название обучения с датами для каждого сотрудника.
6. Отправляйте еженедельные обновления для сотрудников
Copilot составляет еженедельное электронное письмо для сотрудников, включающее в себя последний график и задания, а также уведомляет их о последних изменениях политики.
Чат Microsoft Copilot2
Подсказка: Составьте электронное письмо, уведомляющее команду о последнем графике смен и приоритетных задачах. Напомните им о необходимости предоставить уведомление как минимум за одну неделю о любых необходимых изменениях в расписании. Подчеркните, что есть новые обновления политики, которые они должны прочитать и внедрить до своей следующей смены.
1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.
2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.
3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Что дальше?
Изучите больше сценариев розничной торговли
Библиотека сценариев розничной торговлиНачните использовать Copilot
Перейдите в приложение Copilot, чтобы попробовать новый сценарий сейчас. Каждый может начать с Copilot Chat, и если у вас есть лицензия, Microsoft 365 Copilot подключается к вашим рабочим данным и приложениям.
Начните использовать CopilotПросмотреть весь загружаемый контент
Загрузите наши комплекты функциональных сценариев, руководства по сценариям и практические руководства, чтобы ускорить внедрение Copilot.
Просмотреть загрузки
