Cliente
Maire Tecnimont
Protiviti
Como Microsoft Gold Partner, a equipe global de Microsoft MVPs, designers criativos, especialistas em segurança, arquitetos de informação e estrategistas de conteúdo da Protiviti está qualificada de forma exclusiva para fornecer às organizações nossa experiência em Microsoft. Seu objetivo é criar um ambiente de trabalho seguro, altamente confiável, colaborativo e eficaz. Com base em especialistas em tecnologia, processos de negócios, dados e análises, auditoria interna, risco e conformidade, a Protiviti adapta equipes de profissionais para trabalhar com organizações, oferecendo confiança de que pessoas, processos e tecnologias convergem para criar valor no futuro.
Saber maisResumo
Com sede em Milão, Itália, a Maire Tecnimont é um grupo industrial líder no setor de transformação de recursos naturais: tecnologia, engenharia e construção no downstream de petróleo e gás e na transição energética. A organização opera em 45 países por meio de aproximadamente 50 empresas, envolvendo mais de 40.000 pessoas, incluindo fornecedores, contratados e parceiros de 70 nacionalidades em todo o mundo.
A Maire Tecnimont é conhecida pela inovação e adoção de tecnologia de ponta e é uma defensora do ambiente de trabalho moderno, transformação de data center e projetos modernos de serviços de conteúdo. Em toda a empresa, há uma crença profunda de que aproveitar a tecnologia mais recente proporcionará oportunidades para migrar de ferramentas monolíticas herdadas para componentes e soluções baseadas em serviços que atenderão melhor aos negócios e seu pessoal. Essa crença se encaixa na missão de toda a empresa de transformar o comportamento humano e desbloquear a inteligência humana por meio da automação e da inteligência artificial (IA).
Desafio
A Maire Tecnimont gerencia uma abundância de projetos de engenharia todos os anos, resultando na produção de milhões de documentos. Esses documentos são compartilhados e colaborados por mais de 20 departamentos em toda a organização, bem como seus clientes, resultando em várias versões.
Se os documentos estão relacionados a projetos e especificações técnicas, controles e verificações de processos, remessas de clientes ou outros materiais de engenharia críticos, os Controladores de Documentos devem verificar e verificar cada documento em relação ao código do cliente – toda vez que ele passa de um colaborador para outro. A realização dessas verificações de qualidade garante que as equipes da Maire Tecnimont permaneçam em conformidade contratual e legal.
Com milhões de documentos, muitas vezes até 50 membros da equipe de apoio à engenharia foram encarregados de documentos de verificação de qualidade. Considerando o número total de documentos que precisavam ser verificados, o gerenciamento de documentos por si só levaria em média 8 dias.
Como uma organização focada em inovação, os funcionários da Maire Tecnimont foram rápidos e ansiosos para envolver Microsoft Partner, Protiviti e especialistas da Microsoft quando souberam do Microsoft Syntex – a mais recente solução de IA de conteúdo da Microsoft.
O Microsoft Syntex é uma solução de IA de conteúdo que lê, marca e indexa automaticamente o conteúdo e o conecta onde é necessário – na pesquisa, nos aplicativos e como conhecimento reutilizável.
Estratégia
Usando o Microsoft Syntex, os Controladores de Documentos agora podem capturar automaticamente as principais informações de cada documento associado ao seu projeto, permitindo que eles realizem suas verificações de qualidade mais rapidamente.
Na Maire Tecnimont, os funcionários usaram modelos de processamento de documentos estruturados incluídos como parte do Syntex, para analisar documentos estruturados, como contratos de engenharia e extrair identificadores-chave, como nomes de clientes, números de projetos, número de documentos, revisão e aprovadores. Neste caso, a Maire Tecnimont Document Controllers treinou modelos de processamento de documentos estruturados para encontrar o código do cliente, número do documento e outras informações pertinentes relacionadas ao contrato. Depois que um membro da equipe carrega documentos em sua biblioteca do SharePoint, um fluxo Power Automate aciona o modelo de processamento de documentos estruturados. O modelo extrai as informações chave e, em seguida, um segundo fluxo Power Automate é acionado para inserir os atributos extraídos no registro do projeto.
Com o poder da IA disponível para eles, os Controladores de Documentos podem reduzir significativamente o tempo gasto em tarefas tediosas e manuais e concentrar seus esforços em agregar valor à organização de engenharia.
"Temos a sorte de ter uma equipe de liderança entusiasmada e que abraça a inovação. Estamos entusiasmados com as possibilidades do Syntex. Adoramos o Syntex e adoramos a Microsoft."
Luca Simonelli (engenheiro de TI, transformação digital e local de trabalho moderno)
Resultados
Ao alavancar o Microsoft Syntex, os líderes da Maire Tecnimont sentem que estão devolvendo valor aos seus funcionários. Onde até 50 pessoas gastaram uma média de 8 dias em processos de controle de documentos, os processos foram reduzidos a minutos para dois funcionários. Os mesmos funcionários que passaram dias verificando códigos e palavras-chave nos documentos do projeto agora podem dar suporte à engenharia construindo novos sistemas – fornecendo mais valor comercial, bem como valor para suas carreiras individuais.
O Controle de Documentos é apenas o começo do Microsoft Syntex na Maire Tecnimont. “Estamos muito entusiasmados com o Syntex”, diz o engenheiro de TI, Luca Simonelli, “e temos sorte porque nossa liderança tem mais ideias sobre a tecnologia e o futuro”. À medida que a tecnologia se desenvolve, eles esperam aproveitar o Syntex para extrair informações de imagens e vídeos para melhorar a conformidade em canteiros de obras, bem como verificar documentos licenciados.
