政府におけるCopilotの使用

AI は、予算編成、予測、コミュニケーション、部門間の連携など、政府における重要なタスクを変革しています。

ユースケース

政府のユースケースを変革する

AI は、予算編成、予測、コミュニケーション、部門間の連携など、政府における重要なタスクを変革しています。

ガバナンスとデータコンプライアンスを自動化

コンプライアンス文書の作成、レビュー、追跡を自動化する生成AIは、機関が進化する規制に対応できるよう支援する上で独自の位置付けにあります。Copilotは、ガイダンスの草案作成、規制変更の要約、フォローアップアクションの割り当てを支援し、手作業の負荷と監査リスクを軽減します。組み込みのセキュリティと責任あるAI原則により、あらゆる段階でデータガバナンスが維持されます。.

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統合データで機関の意思決定を加速

生成型AIを活用することで、政府機関はメール、文書、社内システムからデータを統合し、数秒で実用的なインサイトとサマリーを生成できます。リーダーは、部門間の複雑な情報を統合するAIの能力を活用することで、より迅速かつエビデンスに基づいた意思決定を行うことができます。Microsoft 365 Copilotは、政府機関による重要な取り組みにおけるコラボレーションの効率化と透明性の向上を支援します。.

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AIを活用したリアルタイム市民サービス

生成型AIを活用することで、行政機関は使い慣れたアプリの安全な会話型インターフェースを通じて、市民からの問い合わせに迅速かつ正確な回答を提供できるようになります。住民はサービス、情報、サポートにリアルタイムでアクセスできるため、満足度が向上し、問い合わせ件数も削減されます。Microsoft 365 Copilotと行政機関のデータの統合により、回答の信頼性とコンプライアンスが確保されます。.

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管理タスクを自動化する

政府機関はMicrosoft 365 Copilotを活用することで、職務記述書の迅速な作成、日常的なコミュニケーションの自動化、文書作成の効率化を実現し、手作業の削減と役割間の一貫性確保を実現します。生成AIを活用することで、採用活動の迅速化、コンプライアンスの向上、そして職員がより価値の高い業務に集中できる環境を実現します。Copilotは使い慣れたMicrosoft 365アプリとシームレスに統合され、既存のワークフローを中断することなく、安全なコラボレーションと生産性向上を実現します。データ保護機能と責任あるAIの原則が組み込まれているため、政府機関は規制基準を遵守しながら、自信を持って業務を近代化できます。.

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市民サービスの提供

コミュニケーション不足と複雑なプロセスは、サービスに対する満足度の低下につながる可能性があります。

伸ばす

社内および顧客対応においてナレッジエキスパートとして機能し、自動化されたタスクを実行できるagentsを作成します。標準コネクタとAPIを介して基幹業務アプリケーションと連携します。

市民Q&Aエージェント

公共サービス agents に政策文書と内部知識からの即時かつ正確な回答を提供し、国民の信頼と体験を向上させます。

利用可能な： Microsoft Copilot Studio

ドキュメント処理およびルーティングエージェント

初期受付から検証、ルーティングまで、住民による文書提出を効率化します。

利用可能な： Microsoft Copilot Studio

スキルアップ推奨エージェント

国民のスキルを分析して、ターゲットを絞ったトレーニングや就職の機会を推奨します。

利用可能な： Microsoft Copilot Studio

給付資格エージェント

国民の申請データにポリシールールを適用して、給付金の受給資格の決定を自動化します。

利用可能な： Microsoft Copilot Studio

人生の一日

Copilot を使用して日常的に一般的なタスクを実行し、時間を節約し、価値を生み出し、健康を向上させる方法をご覧ください。

買う伸ばす

Microsoft 365 Copilot を会議アシスタントとして仕事の流れの中で使用し、ドキュメントやメールの下書き、複雑なデータ分析の実行、タスクの完了に関するガイダンスの提供を行います。