Un giorno nella vita di un amministratore IT che utilizza Microsoft Search


08:30

Tim inizia la sua giornata dall'autobus cercando “il mio calendario” sul suo telefono. Il suo primo incontro è alle 9:00. Accidenti!

9:00 DEL MATTINO

Il suo primo incontro riguarda il taglio delle chiamate all'help desk. Tim si offre di guidare il v-team focalizzato sulle soluzioni di ricerca.

10:00 DEL MATTINO

Alla sua scrivania, Tim usa il Dashboard Approfondimenti per esaminare le principali ricerche dell'azienda e gli ultimi feedback degli utenti.

10:30

Successivamente, imposta a Canale Squadre per il nuovo v-team. Chiede al team un elenco di problemi comuni dell'helpdesk.

12:00

Tim avvia un elenco di collegamenti che potrebbero essere dei buoni segnalibri per i problemi dell'helpdesk. Li manda alla squadra.

12:15

Va a pranzo con un amico. Una rapida ricerca su Bing gli fornisce indicazioni per il ristorante e un'anteprima del menu.

13:45

Tim non ha incontrato tutto il v-team, quindi lui cerca il nome di tutti per vedere gli organigrammi e le posizioni degli uffici.

2:30 DEL POMERIGGIO

Alcuni utenti hanno cercato "EHP". Aggiunge un acronimo di risposta con tutte le informazioni. Sarà in diretta domani!

15:30

Tim guida il primo incontro del v-team su Teams. Danno la priorità alle sue idee per i segnalibri e escogitano i passaggi successivi.

17:00

Il suo capo si ferma per dirgli che sta ricevendo un ottimo feedback dal v-team. Quella promozione sembra promettente.