Raccogliere feedback dai dipendenti per migliorare i processi e il morale
Il team di leadership utilizza Microsoft Teams per raccogliere feedback direttamente dai dipendenti per monitorare il morale e agire per migliorare i processi per assicurarsi che si sentano apprezzati e coinvolti.
Un giorno nella vita del gruppo dirigente che utilizza Microsoft Teams
8:00 di mattina
Helen in HR vuole controllare il morale dei dipendenti. Lei usa il Comunicatore aziendale app per inviare un messaggio a tutti i leader del negozio, chiedendo loro di raccogliere il feedback dei dipendenti sui processi del negozio, sul sentimento generale e per scambiare idee sui modi per mostrare apprezzamento.
9:00 del mattino
Terry, uno store manager (SM), avvia a Conversazione del canale dei team con i loro dipendenti incoraggiandoli a fornire feedback e presentare le loro idee su come aumentare il morale e garantire il benessere di tutti.
10:00 del mattino
Mikaela vede il messaggio del suo SM e apprezza il supporto della leadership. Invia uno shoutout usando il App per l'apprezzamento dei colleghi, ringraziando una delle sue colleghe per aver coperto uno dei suoi turni.
12:00
Ken è in pausa e legge il messaggio dal suo SM. Di recente ha scoperto quanto sia utile la meditazione per alleviare lo stress lavorativo. Usando il App Idee per i dipendenti in Teams, suggerisce alcune attività facili per i colleghi da esercitarsi durante le pause.
15:00
María è una campionessa di Teams e adora il fatto che l'azienda stia cercando di fare di più con l'app. Lei suggerisce di usare il App Statistiche Associati per un modo semplice ed efficace per acquisire, inviare e condividere le opinioni dei clienti in un formato strutturato.
Settimana seguente
Pianificazione delle risorse umane, dei gestori di negozio e delle operazioni di negozio a Riunione delle squadre per esaminare le idee presentate dai dipendenti.
Decidono di lanciare una campagna di comunicazione per incoraggiare tutti i dipendenti a utilizzare il Lode app per mostrare apprezzamento ai colleghi.
Le risorse umane collaborano con l'IT per l'implementazione Viva Approfondimenti, che ricorderà agli associati di prendersi del tempo per concentrarsi sul proprio benessere e fornire consigli.
Store Manager collabora anche con l'IT per implementare il App incentivi per premiare i team di vendita più performanti con una tazza di caffè come semplice ringraziamento.
Per garantire che tutti i feedback dei clienti vengano acquisiti, i gestori del negozio e le operazioni del negozio collaborano con l'IT per abilitare il App Statistiche di associazione per raccogliere il feedback dei clienti in modo centralizzato ed efficiente.
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