IT场景: 管理应用程序安装

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适用于: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot 适用于安全领域 场景级别:

受影响的 KPI

非甾体抗炎药

采用

IT管理成本

价值效益

节约成本

员工体验

使用 Copilot 管理应用程序安装


1. 总结升级电子邮件

您收到一串消息,提示某个应用程序无法安装在设备上,并带有特定的错误代码,但用户提到其他同事可以毫无问题地运行该应用程序。

Outlook icon

Outlook 中的副驾驶

行动: 年代概括 此电子邮件线程。

.

2.分析设备信息

启动“使用 Copilot 探索”,然后启动“总结此设备”来分析设备的硬件详细信息、核心应用程序和组成员身份信息。

Microsoft Intune icon

Intune 中的 Copilot

示例提示: 发射 “探索 Copilot” 内嵌. 总结 这个设备

3.分析应用程序

确认此设备上应用程序的安装状态。

Microsoft Intune icon

Intune 中的 Copilot

示例提示: 节目 此设备上的应用

4.分析错误代码

获取此实例中错误代码的含义摘要。

Microsoft Intune icon

Intune 中的 Copilot

示例提示: 分析 错误代码

5. 比较设备

使用比较功能快速了解此设备与健康设备之间的差异。Copilot 发现与应用程序关联的健康设备所针对的策略少了一个。IT 管理员将策略定位到不健康的设备以进行补救。

Microsoft Intune icon

Intune 中的 Copilot

示例提示: 比较 此设备与另一台健康设备

6. 跟进

与帮助台团队跟进,分享补救计划并确认问题已得到解决。

Microsoft Intune icon

Intune 中的 Copilot

示例提示: 总结 采取补救措施 在发给帮助台团队的电子邮件中确认问题现已修复。

1访问 Copilot copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问商务聊天 copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

3Copilot 代理允许 Microsoft 365 Copilot 访问您公司特定的应用程序。在过去,这需要 API 调用才能从记录系统获取数据。此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。