使用 Microsoft Teams 的服务工程师的一天
上午3:00
在为关键业务服务执勤时,Emily 通过 Microsoft Teams 接到电话,通知她服务中断。她与致力于缓解服务的工程师一起加入电话会议。
上午 3:15
Emily 确定了问题并将她的发现发布在 Microsoft Teams 会议上,供所有人审查并就适当的缓解步骤进行协作。
上午 3:50
现在已经解决了中断问题,Teams 中的对话将使用事件管理工具中的解决方案进行更新。
下午 5:00
艾米丽加入 现场现场会议 在 Microsoft Teams 上与她的领导谈论停电以及她计划如何防止这种情况再次发生。她使用 Teams 中的 PowerBI 仪表板来共享服务指标,并使用 Planner 来展示她的计划。
下午 6:00
Emily 在 Teams 中为所有帮助快速缓解昨晚中断的人发布了欢乐时光邀请。