营销场景: 收集并分享产品反馈​

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适用于: Copilot 销售和 Copilot Studio 场景级别:
延长

受影响的 KPI

品牌价值

价值效益

节约成本

员工体验

使用Copilot收集和分享产品反馈​


1. 收集客户反馈

使用 Microsoft Copilot 总结客户访谈、电子邮件互动以及有关产品反馈的文档,并通过 Copilot Studio 代理丰富来自客户数据平台的数据。​

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

益处: 出席 在客户访谈期间,依靠 Copilot 总结反馈要点和要点。​

2. 继续对话

使用 Outlook 中的 Copilot 发送及时、全面的后续电子邮件,记录您之前的面试笔记。​

Copilot for Sales icon

Copilot 销售

Outlook icon

Outlook 中的副驾驶

好处:通过要求 Outlook 中的 Copilot 起草回复并从 Copilot 会议摘要中删除要点来感谢客户。​

3. 确定主题

使用 Copilot 从会议摘要和笔记中识别反馈主题。使用 Microsoft Forms 中的 Copilot 创建后续调查。

Microsoft Copilot icon

商务聊天2

Microsoft Forms icon

Copilot 白板

好处:只需向 Copilot 描述您想要构建的表单,就会生成精心设计的草稿,从而比以往更轻松地收集反馈。​

4. 分析数据

使用 Excel 中的 Copilot 对从调查和网站指标中收集的数据进行排序和分析。​

Excel icon

Excel 中的副驾驶

好处:使用 Excel 中的 Copilot 识别见解。​

5. 分享结果

使用 PowerPoint 中的 Copilot 创建幻灯片以与领导层和工程团队共享。在 Teams 中使用 Copilot 来捕获操作项和反馈。​

PowerPoint icon

PowerPoint 中的副驾驶

Microsoft Teams icon

团队中的副驾驶

好处:创建演示文稿可以更轻松地传达清晰的信息,尤其是当它是对您的产品的关键反馈时。

6. 感谢您的利益相关者

开始一封新电子邮件,提示 Outlook 中的 Copilot 起草一条消息给所有主要利益相关者,其中包含结果和前进方向。

Outlook icon

Outlook 中的副驾驶

好处:使用 Copilot 作为起草伙伴,节省准备电子邮件的时间。​

1访问 Copilot copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问商务聊天 copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

3Copilot 代理允许 Microsoft 365 Copilot 访问您公司特定的应用程序。在过去,这需要 API 调用才能从记录系统获取数据。此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。