人力资源场景: 解决员工问题

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适用于: Microsoft 365 Copilot 场景级别:

受影响的 KPI

提高eNPS

员工流失率

价值效益

节约成本

员工体验

使用 Copilot 解决员工问题


1. 总结挑战

汇总长而复杂的电子邮件对话线程,以创建对挑战(员工敬业度、保留率、多样性和包容性等)的整体和总结视图。

Outlook icon

Outlook 中的副驾驶

行动: 选择 “总结” 从与人力资源挑战相关的冗长电子邮件线索中了解关键问题和提出的解决方案。

2. 获取资源

请求 Copilot 帮助确定相关且及时的资源,以帮助解决这一常见或复杂的挑战。​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot 聊天2

操作:使用 Copilot 迅速识别相关且及时 有关如何处理常见或复杂的员工场景的数据。

3.集思广益

创建有助于解决这一挑战所需问题的列表。

Microsoft Loop icon

副驾驶循环

行动:在预定的会议之前,让队友们根据循环进行构建: 集思广益解决人力资源的现状和挑战。

4. 与队友合作

安排会议讨论各种选择。

Microsoft Teams icon

团队中的副驾驶

行动:在会议期间使用 Copilot “列出我们讨论的主要观点”,然后复习人工智能笔记“后续任务” 会议结束后确认或更新方法和文件。

5. 更新文档

如果适用,更新方法、程序和/或政策文件。

Word icon

Word 中的副驾驶

示例提示:利用会议反馈来更新方法。 重写此部分以更新“回复天数” 从5个工作日缩短至3个工作日。

6. 与队友沟通

向适当的利益相关者传达计划和行动并监控参与度。

Outlook icon

Outlook 中的副驾驶

示例提示: 草稿 对于 Copilot: 向利益相关者发送一封电子邮件,提供解决人力资源挑战的行动计划的详细信息和时间表。

1访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com 或 Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序或 Microsoft Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 应用程序,并将切换设置为“工作”。

3Copilot 代理允许 Microsoft 365 Copilot 访问您组织特定的应用程序。在过去,这需要 API 调用才能从记录系统获取数据。此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。