Copilot在人力资源中的运用

随着员工期望的变化、多代劳动力和混合工作场所的出现，留住人才变得越来越困难。Copilot 可以帮助简化数据访问、提高质量和提高创造力，从而改善关键绩效指标。​

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使用我们的人力资源指南来获得启发、增强员工能力并从 Copilot 投资中实现价值。从 Copilot for Microsoft 365 开始，或者进一步使用 Copilot Studio 和其他 Copilot 扩展来简化业务流程。

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目标和挑战

转变人力资源流程

Copilot 可协助的场景

分析招聘实践自动化福利查询管理候选人搜索向管理人员提供见解实施奖励和表彰实施自助服务政策问题和更新改进入职和发展流程（Copilot Studio）改进入职和发展流程（Microsoft 365 Copilot）改善组织健康指标管理内部工作过渡解决员工问题简化福利和薪酬（Copilot Studio）简化福利和薪酬（Microsoft 365 Copilot）简化招聘流程（仅限 Microsoft Copilot）更新政策文件

Microsoft Copilot 有机会影响关键功能区域 KPI

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福利使用情况

创建改进的界面，让员工了解他们的福利并改进注册流程。​

客服人员接听电话

Microsoft Copilot 可以帮助使用人力资源系统的员工提供自助服务选项，从而减少支持要求并提高员工满意度。​

每次雇用成本

Copilot 可以通过协助撰写职位描述、进行面试和起草与候选人的沟通来帮助人力资源部门简化招聘流程。

员工入职时间

减少上手时间对每个人都有好处。它能增强员工信心和参与度。它有助于缩短学习曲线，让员工更快地发挥影响力。

留住员工

使用 Microsoft Copilot 来降低日常任务的压力，以减少复杂性并节省时间，有助于提高员工满意度，从而提高员工保留率。

增强型NPS

员工净推荐值 (eNPS) 是评估员工敬业度的重要指标。它衡量员工向朋友或家人推荐贵公司为理想工作场所的可能性。Microsoft Copilot 通过营造积极的工作环境和赋予员工权力，在提高员工净推荐值 (eNPS) 方面发挥着关键作用。

问题解决时间

Microsoft Copilot 可以帮助缩短解决时间，从而提高生产力和员工满意度。​

人力资源角色

额外下载

人力资源经理的日常生活（地区银行） 人力资源经理的日常生活（科技公司） DITL：微软人力资源服务经理 Josue DITL：微软高级服务经理 Andrea HR