医疗保健场景: 优化劳动力规划

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适用于: Microsoft 365 Copilot 场景级别:

受影响的 KPI

等待时间

患者满意度

价值效益

节约成本

员工体验

使用 Copilot 优化劳动力规划


1. 数据分析

由于高流动率、排班复杂以及技能差距,一家医院的临床领导者在有效管理护理人员方面面临挑战,需要采取积极主动的劳动力规划措施。

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Excel 中的副驾驶

益处: 分析趋势并识别模式 护士调休、病人数量、技能组合以及不同部门和专业的工作量分配。

2. 最优班次规划

使用来自企业资源应用程序的数据,设计平衡的时间表,考虑个人偏好、技能组合和工作量分配,以满足实时和预测的需求。

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Excel 中的副驾驶

益处: 探索 灵活的时间安排选择,例如短期轮班或兼职,以吸引和留住寻求工作与生活平衡的护士。

3. 简化沟通

与员工沟通更新的轮班计划、人员配备需求和其他运营要求。

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Microsoft 365 Copilot 聊天2

益处: 草稿 沟通,为员工提供有关人员配置和排班的最新信息。

4. 绩效追踪

跟踪关键绩效指标 (KPI),例如加班时间、高峰时段人员配备水平和技能利用率,以确定个人和团队需要改进的领域。

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Excel 中的副驾驶

益处: 分析 KPI 数据并创建定制的视觉效果来识别改进领域。

5. 行政效率报告

报告人员成本、加班时间和护士与患者的比例,腾出时间进行战略决策。

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PowerPoint 中的副驾驶

益处: 生成视觉效果 和摘要,以便有效地向医院管理层传达人员配置见解。

1访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com 或 Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序或 Microsoft Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 应用程序,并将切换设置为“工作”。

3Copilot 代理允许 Microsoft 365 Copilot 访问您组织特定的应用程序。在过去,这需要 API 调用才能从记录系统获取数据。此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。