Microsoft 365 Copilot 用于维修

Copilot for Service 通过基于角色的代理扩展了 Microsoft 365 Copilot,从而增强了服务体验。无缝连接到现有的联络中心和 CRM 解决方案,并在 Microsoft 365 应用程序(如 Outlook 和 Teams)中访问 Copilot 服务代理,或嵌入到客户服务代表的桌面中。​

参加导览游

了解 Copilot for Service 如何使您的联络中心实现现代化。

学到更多

开始使用

阅读我们的技术概述并为部署做好准备。

阅读更多

了解我们的新功能

请查看我们的博客以了解最新功能。

现在读

Copilot
成功套件

使用我们的 Copilot 成功套件来帮助推动贵组织的用户支持和技术准备。此外,我们还精心挑选了一系列其他资源,以协助发现和实施这些改变游戏规则的技术进步。

下载套件

新的人工智能剧本
服务

了解 AI 如何通过《AI 入门手册》帮助您转型客户服务组织。您将了解 Copilot for Service 如何简化工作流程、提高服务代表的工作效率并改善服务指标。

下载电子书

Copilot 服务
场景库

使用我们的交互式场景库,充分利用 Microsoft 365 Copilot 和 Copilot for Service。按部门查看示例成果和成功措施,并下载日常生活内容以继续您的用户支持之旅。

学到更多

技术准备情况

访问这些重要资源以支持Copilot for Service的部署和集成。

架构概览查看 Teams 和 Outlook 的部署指南查看 CRM 的部署指南技术文档

Copilot 资源

进一步了解我们对道德原则的承诺,探索生成式人工智能如何改变工作场所,并寻找其他有用的资源。

负责任的人工智能原则

学到更多

Copilot 用户的工作效率提升

学到更多

观看云中的咖啡

立即观看

其他Copilot体验

Microsoft Copilot

获得能够根据今天的信息回答问题的优势。

学到更多

Microsoft 365 Copilot

使用户能够使用您组织的数据来提高他们的创造力、生产力和技能。

学到更多

Copilot工作室

定制 Microsoft Microsoft 365 Copilot 或构建您自己的副驾驶体验。

学到更多

Copilot 销售

在工作流程中引入数据和见解,有助于节省时间并达成更多交易。

学到更多

Microsoft 365 Copilot 适用于中小型企业

Microsoft 365 Copilot 现已扩展可供中小型企业 (SMB) 客户使用。

学到更多

Copilot 教育资源

为高等教育提供保护的人工智能聊天。

学到更多

Copilot Dynamics 365 客户服务

利用实时人工智能辅助,帮助服务代表自动执行耗时的任务。


学到更多

GitHub Copilot

将人工智能编码辅助融入开发人员工作流程的每一步。

学到更多

加入社区

Copilot for Service 社区是您获取最新新闻和讨论的中心。

现在加入