概括
全球有超过 5 亿客户使用该公司的产品。 30 年来，这家来自英国的小型移动运营商已经成长为一家全球性企业，也是世界上最有价值的品牌之一。他们现在在大约 30 个国家/地区开展业务，并与 50 多个网络合作。
在一个日益互联的世界中，它不再只是能够说话和发短信。该组织的网络允许人们在捕获图像和视频后立即共享它们；分享想法和感受，一旦他们被创造出来。而且由于他们现在在许多市场中不仅仅是移动业务，更多的客户希望他们在固网和宽带服务中获得巨大的价值。他们是一个热爱改变的品牌——如果改变不是自然发生的，那么他们就是自己创造的。他们认为在他们的 DNA 中不断前进，创造更美好的未来，永不休息，并找到帮助人们交流的新方式。那是贯穿他们的生命线。他们被驱使赋予人们权力。
这家全球电信公司面临着为员工提供他们在混合环境中所需的信息的挑战。在 BA Insight 的帮助下，该组织能够跨 Office 365 和本地场的现有内容部署 SharePoint 搜索索引。
挑战
该组织的员工面临的挑战的根源是通过搜索访问所有必需的信息。他们有一个完整的混合环境，信息分布在 Office 365、SharePoint 本地（2013 和 2016）和 Yammer 中。在某些情况下，SharePoint 混合搜索与开箱即用的本地 SharePoint 集成，但在这种情况下，它们需要满足非常具体的安全要求。该组织的内容存在于断开连接的域中，员工需要通过 Office 365 搜索访问这些内容，他们需要一种解决方案，在确保正确应用安全性的同时允许搜索这些数据。同时，他们还面临一个额外的挑战，即 Yammer 的使用量正在增长，员工要求在他们习惯使用的同一搜索界面中返回 Yammer 信息。
战略
BA Insight 与这家公司合作创建了一个完整的 SharePoint Online 搜索索引的愿景，该索引包括来自 Office 365 和本地服务器场的现有内容，无论这些本地服务器场存在于哪个域中，都具有完整的安全验证和保真度。该团队开发了一个额外的愿景，将 Yammer 相关结果集成到与所有其他内容相同的结果集中的查询中。
该解决方案结合了以下功能：
- SharePoint 2010、2013 和 2016 的连接器用于索引所有历史 SharePoint 本地数据，无论它们存在于哪个 Active Directory 域中，并将该内容添加到 SharePoint Online 索引中，并充分尊重安全性。
- 连接到 Yammer，为 Yammer 对话以及所有 Office 365 和 SharePoint 内容提供单一搜索界面。
结果
该解决方案使用 SharePoint 索引为其 100,000 多名员工提供了统一的搜索体验，该索引是世界上最大的 SharePoint/Office 365 索引，包含所有本地 SharePoint 和 Yammer 内容，自动处理所有复杂的安全和活动目录集成.该部署取得了巨大成功，因为该组织能够完全从本地迁移到云，从而节省了基础设施和系统管理方面的资金，而所有这些都不会影响员工的工作。他们甚至发布了新的内容（Yammer），得到了员工的极大反响。
既然基础架构位于云中，该组织就有了额外的资源和投资可用于专注于使搜索达到最佳状态，因为他们不再受制于管理其基础架构和系统。他们正在扩大愿景，专注于集成人工智能搜索功能（机器人、推荐等）、数据分类和智能（创建元数据和提高相关性）以及其他内容源（Facebook 的 Workplace 等）。 BA Insight 与他们合作的战略是实施搜索的持续改进计划，并不断用新功能让用户赞叹不已。
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