商务咨询通过Microsoft Teams和商务云集成构建协作环境

概括

“Triple Chasm 平台”是 Triple Chasm Services Ltd 通过 SharePoint 向英国数百家组织推出的在线评估工具。通过 Scale-Up 学院计划，旨在帮助实现政府和全球企业扩大目标产生年度增长。不久将在全球推出，平台本身将被开发用于培训和支持全球导师。

遵循指导计划，企业可以继续订阅该平台和工具集，以不断评估和展示业务变化和增长。

开发平台后，下一个目标是进一步使用工具并提供社区环境。业务云集成将 Triple Chasm 平台转换为 Microsoft Teams 业务应用程序，从而将其转换为完整的协作门户。

挑战

最初平台开发的反馈表明，用户正在寻找更多的协作功能，团队使用该工具对当前状态、未来状态进行评分和评估，并针对多个测量向量分析业务增长的差距。

团队合作经历了三个层面：

1. 与 CFO、CTO、CEO 级高管的内部团队合作，就矢量评分达成一致
2. 与该计划的导师合作以获得建议和帮助
3. 与类似部门的其他组织或与同龄人在同一课程上的其他组织合作

挑战在于为内部和外部用户提供一个包含聊天、关联文件和平台评估工具访问权限的社区环境。它需要与使用该工具的企业一样参与，因为它与支持和建议他们的外部导师协作。

战略

业务云集成将 Triple Chasm 平台转变为 Microsoft Teams 业务应用程序，同时仍利用 SharePoint 数据存储和功能以及 Casper365™ 供应服务。

Microsoft Teams—— 将每个评估部署到 Microsoft Teams 渠道，以允许 Cx 级别的业务利益相关者与 Triple Chasm 平台评估充分协作，并就个人评分和公司范围内的战略进行对话。文件选项卡允许将输出报告本地保存到评估中，并准备好作为具有完整 Microsoft Teams 编辑和协作功能的 PDF、PowerPoint 或 Word 文档用于商业用途。

现在完全支持外部导师作为顾问以只读用户身份访问评估并为周围的对话和文件做出贡献。这为建立更协作、更受支持的导师关系和持续的咨询服务提供了机会。

SharePoint Online – 利用 50 多个工具的原始项目输出，这些工具是使用高级、自定义开发的 SPFx Web 部件创建和部署的，数据存储在安全修剪的 SharePoint 列表中。

Casper365™ – 用于通过创建新的 Microsoft Teams 和/或部署到现有的 Microsoft Teams 来提供三重鸿沟评估。

结果

根据用户反馈，将 Triple Chasm 平台转换为 Microsoft Teams 业务应用程序已将有用的工具转变为完整的协作门户，以满足所有级别的协作要求。

Triple Chasm Services 可以轻松地将工具部署到新导师和教育工作者的培训环境中，以进一步开发功能集和 UX，以保持平台的最新和相关性。

由于易于访问，以及相关且易于使用的对话和指导文档，这些更改已证明对最终用户来说是一个巨大的打击。

由于与导师、内部团队和团队的合作，这极大地提高了该工具的价值，以帮助企业识别、讨论、同意和执行增长机会。