概括
Pan Pac 是新西兰一家完全整合的林业/木材产品公司,拥有伐木、纸浆、木材业务和锯木厂。它是霍克斯湾最大的森林所有者和原木采购商,在公司经营范围内雇佣了 800 多名员工。
在新的 IT 领导下,Pan Pac 决定从现有的本地 SharePoint 和其他文件共享迁移到现代 Office 365 解决方案。业务案例取决于三个关键业务改进:
- 通过 Intranet 将多样化的组织聚集在一起
- 提供健康和安全合规流程和文件,以遵守“重大危险设施”的政府法规
- 管理和发布所有业务活动的受控文档
Information Leadership 使用其方法和基于 Azure 的应用程序交付了“务实、实用和可用”的 SharePoint 工作区。随着弹性设计基础的创建,Pan Pac 现在可以通过 Office 365 继续其进一步的数字化转型。
挑战
由于 Pan Pac 运营的复杂性,它有非常严格的文档控制要求,以通过修订来保持内容的完整性。以前,这需要经过许多阶段和人员的手动流程。在任何时候,工作人员都不确定文件的位置、状态和所有权。这导致了文件的重复,并且很难找到正确的文件或指南。
新的“主要危险设施”法规立法要求 Pan Pac 为危险识别、控制、应急程序和政策创建一个中央知识库。这将需要不断更新以监控整个企业的流程、有害物质使用和风险。
战略
Office 365 SharePoint 平台取代了 Pan Pac 以前使用的各种存储解决方案。这包括 SharePoint 2013 实施和文件共享上的信息。
将所有信息整合到 Office 365 内联网中,所有员工都可以访问经过验证的单一信息源和出色的搜索,并通过元数据进行优化。凭借多样化的信息和活动,Information Leadership 利用他们在信息管理方面的背景来建立分类法。这包括用于描述、归档和查找内容以及实施业务流程的元数据。
这些设计还包括使用基于 Azure 的 iWorkplace 应用程序,允许对元数据进行自动分类。这种创新意味着在许多情况下员工不需要输入元数据。另一个 iWorkplace 应用程序(智能案例文件)简化了文档创作、批准、发布和归档的内容管理和安全性。
真正无价的是获得一个务实、实用和可用的解决方案。没有什么比提出只是口头上的东西更糟糕的了——信息领导创建了一个我们可以实际实施的系统。
用户的反馈非常积极。人们说的是,我们知道文件在哪里,我们知道谁在看他们,我们知道他们的状态。这种透明度对我们的业务至关重要。
Jason Simons(Pan Pac 的 IT 经理)
结果
Pan Pac 从他们的员工那里得到了非常积极的反馈。解决方案包括现代 Intranet、受控文档工作区和发布门户,以及管理他们的“主要危险设施”监管需求。
工作人员报告说,他们现在能够归档、查找和使用他们需要的文件。除了新发现的透明度外,还降低了技术和信息事故的风险。每个人都可以自信且可控地上传、共享、查找和编辑。
Pan Pac 现在可以更好地识别和应对低效问题。例如,他们发现组织中的关键人员需要在大量文件上签字。这些瓶颈可以得到解决——并且可以更快、更好地交付结果。
Pan Pac 现在准备利用设计基础通过 Office 365 进行进一步的数字化转型。