概括
独立的管道工程咨询公司 JEE 为石油和天然气行业提供海底工程和培训。为寻找一种方法来自动化他们的员工福利计划,Jee 求助于 Intelogy,这是他们值得信赖的 Microsoft 合作伙伴,该项目可以在实施后快速实施和内部管理。
挑战
Jee 管理员工福利的现有流程是高度手动的,包括打印表格、手写关键信息以及以纸质和电子邮件形式发送文档,并通过各个部门进行审查和批准。这些流程的手动性质给财务和人力资源团队带来了沉重的负担,通常以牺牲其他优先事项为代价。
在最初的咨询业务中,Intelogy 确定了 Jee 的现有流程是如何工作的,并确定新系统需要包括以下要素:
- 要简单
- 自动化电子邮件和通知交换
- 严格控制数据安全
- 每个员工都可以轻松访问。
具体来说,票务系统的重点是需要以简洁的方式捕获信息,同时保持员工提出票的简单快捷。此外,Jee 希望能够在不影响数据隐私和敏感性的情况下自动执行福利变更请求表。
战略
Microsoft Power Platform 与 Microsoft 365 一起被认为是满足定义要求的理想解决方案。该解决方案利用业务应用程序开发的简便性和速度,Intelogy 可以利用他们在 Microsoft 365 方面的专业知识将应用程序完全集成到 Jee 的 SharePoint 内联网中,为用户创造无缝体验。
Intelogy 专注于使用以下组件来实现自动化的现代解决方案:
电源应用 用于创建两个应用程序,一个用于更改请求表,一个用于提出票证。这两个应用程序都是孤立存在的,服务于不同的目的,但其目的都是为了节省员工时间并提供出色、直观的用户体验。通过创建定制的安全组并为每个更改请求分配项目级权限来管理数据安全挑战。
Power Automate 提供了在提出票证或提交更改请求时创建通知并向各方发送电子邮件的方法。此外,任何未结票据的每月提醒确保不会忘记任何票据或更改请求。
共享点 提供支持该解决方案的所有数据存储和安全配置。
我们对使用 Power Apps 和 Power Automate 实施流程自动化解决方案的速度感到非常高兴;如此之多,以至于我们正在积极寻找机会使我们公司的其他业务流程现代化。
乔纳森·麦格雷戈(Jee 董事总经理)
结果
今天,Jee 正在享受在 SharePoint 为他们提供的现代化工作场所中实现流程自动化的好处。借助可从任何设备上的任何位置访问的门户,员工可以在移动中提出工单和更改请求,从而进一步提高效率。这些关键业务流程的自动化,使用具有 Power Apps 的强大业务应用程序来管理和组织简单的任务和更改请求,这对 Jee 来说是一个巨大的胜利。