Innovation Norway 利用 Puzzlepart 的 SharePoint 和 Microsoft 365 专业知识打造更具协作性的工作场所

概括

挪威创新是挪威政府对挪威企业和工业进行创新和发展的最重要工具。他们支持公司发展竞争优势并加强创新。他们也是挪威政府在海外的官方贸易代表，在 30 多个国家拥有 700 名员工。

挪威企业可以通过创新挪威获得广泛的商业支持系统和财务手段。该组织提供能力、咨询服务、促销和网络服务。挪威作为旅游目的地的营销也被认为是该组织的重要任务之一。

通过将本地行业知识和国际网络与企业家的商业理念和动力相结合，为新的成功企业奠定了基础。

挑战

Innovation Norway 开始制定基于 Office 365 的新共享平台的愿景，以改善内部和与外部各方的协作，并寻求 Puzzlepart 的支持。

第一步是建立一个受控的 Office 365 组自配置解决方案，以协助项目协作。该解决方案从使用 Azure 和 PowerShell 开始，但已经转移到 Microsoft Flow 和 Azure Functions，调用 Microsoft Graph 并使用 SharePoint PnP 预配模板和引擎。

战略

协作平台 

该解决方案最重要的目标之一是提供一种简单的方法，将文档从 SharePoint 归档到外部归档解决方案，因为挪威的法律和法规。此归档解决方案是使用 SharePoint 框架创建的，由 Azure 服务支持，将数据代理到托管归档解决方案的数据中心，最终用户可以直接从文档库启动归档过程。无论项目是否允许外部成员，项目室也有适当的治理。添加了其他 SharePoint 框架解决方案以提供项目元数据和治理解决方案。

在实现项目协作的同时，Puzzlepart 还为最终用户创建了培训材料并在内部举办了许多课程和网络研讨会。除了自定义解决方案的工作方式之外，该材料还侧重于有效使用 Office 365 工具提供的不同工具。培训材料的一部分是一个 13 步的自我评估课程，其中跟踪每个员工的进度，在 Power BI 中提供关于公司采用的可见性。今天，超过 70% 的员工已经开始或完成了这门课程。

在项目协作最初发布后，Innovation Norway 还创建了一个通用团队进行协作。新模板和项目模板都自动启用 Microsoft Teams，让用户可以选择他们希望如何在基础 Office 365 组中进行协作。

内联网

此外，使用通信网站和现代页面从旧的本地 SharePoint 解决方案手动迁移内容，创建并启动了一个新的 Intranet。使用 SharePoint 框架添加了支持服务公告的自定义大型菜单，以改进 Intranet 和协作导航。

大使网络

Puzzlepart 的一项功能是为推出 Office 365 的公司建立大使网络。大使是负责与组织中的同事和其他人沟通新解决方案可为组织带来的好处的员工。大使创造奉献精神和热情，从而更好地采用新的工作方式，他们以积极的方式影响自己的团队或自己的部门，为跨工作组和设备应用新的工作形式做出贡献。此外，他们还为挑战找到解决方案并向项目团队提供反馈。与同事一起学习数字工具更容易、更有效。因此，当企业打算采用 Office 365 时，大使是关键贡献者。

在创新挪威，大使具有协调员职能（因此，被称为协调员）。这些用户不一定是超级用户，但履行向本地用户传达更新的重要角色，并向 Office 365 工作组报告对与组织交流有用的任何问题、疑虑、改进或有趣的案例。

在实施 Office 365（尤其是 SharePoint）的初始阶段，协调员帮助组织了其部门的网站。通常，他们还向项目团队提供对他们的部门站点有益的任何技术或功能修改的输入。

在推广期间，协调员获得了额外的课堂（或在线）课程。此外，他们有自己的 Yammer 小组，用于提出任何疑虑、分享经验或讨论项目组也会讨论的相关主题。项目组和协调员每月开会一次，进行一小时的会议。

在活动较少的发布后阶段之后，协调组恢复了，现在每隔一周开会一次。这些网络研讨会由 Puzzlepart 和两名 Innovation Norway 员工主持。网络研讨会的目的是继续学习和采用过程。

在挪威创新中心，Puzzlepart 每隔一周与大使会面一次，并举办网络研讨会以继续学习和采用过程。