微软和 Rightpoint 为 Grant Thornton 打造了一个数字工作空间

概括

Grant Thornton LLP 是一家专业服务公司，提供审计、税务, 为充满活力的公众提供咨询服务 私下里–握住 组织。 Grant Thornton 于 1924 年在芝加哥成立，年收入 在过量的 $18 亿美元，超过 8,500 名员工在美国各地工作。 Rightpoint 与 Grant Thornton 合作改变方式 他们 在内部工作和协作，特别是通过引入新的数字工作空间。 

挑战

作为一个近 100-老公司， Grant Thornton 有一些遗留系统和流程 需要 更新。此外， 公司的 Intranet 缺乏促进日常业务任务所需的核心功能。尽管该公司主要由远程员工组成，但旧的 Intranet 只能通过笨重的 VPN 访问过程访问 和 根本无法通过手机访问.此外，现有系统没有提供 为了 用户 个性化和 缺乏强大的搜索功能。这些缺点阻碍了员工使用 Intranet，迫使团队成员想出低效的解决方法。 

Grant Thornton 需要一种新的工作方式。 他们 开始使用以产品为中心的迭代交付模型创建一个强大的新数字工作空间 为了 赋权 他们的 主要是远程劳动力。

战略

Rightpoint 和 Grant Thornton 之间的合作始于对用户体验的深入愿景，以定义将现有 Intranet 转变为现代数字工作空间所需的核心功能。关键任务功能包括个性化的用户体验、大幅改进的搜索功能以及随时随地的非 VPN 访问。目标是创建一个数字工作空间，成为致同专业人士的主要参与渠道，提供跨参与团队、实践和整个公司的无缝协作。 

为了将 Grant Thornton 的新数字工作空间（称为 Canvas）带入生活，Rightpoint 和 Grant Thornton 合作进行了广泛的技术集成、大规模内容迁移以及全新平台和功能集的设计和实施。此外，由于发布速度是一个关键的成功因素，团队必须在不到六个月的时间内完成大修。亮点包括： 

• 通过利用 Spark Workspace（由 Microsoft Office 365 和 SharePoint Modern 框架提供支持的 Rightpoint 加速器）提高整体项目效率并带来屡获殊荣的设计功能。  
• 通过使用 SharePoint、Yammer、Delve、Flow、Stream、PowerApps、Teams 与创新的 Microsoft 技术集成，提供丰富的员工档案、开创性的搜索功能和精心设计的品牌体验, 和 Azure。 
• 通过集成引入革命性的个性化水平 康沃，一种智能搜索技术，可实现具有深远影响的有机搜索体验。 Grant Thornton 的工作空间从 15 个内部和外部资源中提取，允许员工快速轻松地访问他们需要的信息，同时还根据用户的组织一致性、行业偏好、职业水平和当地办事处提供个性化信息。  
• 通过强大的内容审核和迁移确保内容相关性，其中包括清理遗留内部网中超过 15,000 个内容工件和超过 25 个定制解决方案, 以及将 10,000 多个内容工件迁移到新的 SharePoint Modern 生态系统中。  
• 为 Grant Thornton 员工提供改变游戏规则的移动体验，让他们从 VPN 中解放出来，让远程访问和生产力成为现实。 
• 借助高度个性化的员工仪表板、内部新闻源以及轻松定位和联系同事进行协作的能力，吸引和留住有价值的人才。  
• 将 Grant Thornton 介绍给 敏捷项目管理 方法, 这加快了关键 Canvas 功能的交付和测试，同时允许在方向改变时重新确定项目中期的优先级。 

结果

Canvas 帮助 Grant Thornton 在公司内推动业务增长并提高员工满意度。新的数字工作空间不仅在日常工作中创造了显着的效率，而且还获得了整个公司员工的热情推荐。团队成员一直对 Canvas 的速度、准确性和易用性印象深刻。一位常务董事总结道：“没有经过培训，也没有经过深思熟虑，我只需点击几下就很快找到了我想要的东西。” 

结果一目了然： 

• 99% 定期提高员工敬业度 （基于网络指标） 
• 100% 一世提高搜索效率 （结果基于 2018 年 10 月和 2019 年 2 月对 2,000 名 GT 员工的调查数据前后的公司预测）。 
• 500% 一世前两个月移动用户增加 （结果基于 2018 年 10 月和 2019 年 2 月对 2,000 名 GT 员工的前后调查数据）