概括
埃维诺总部位于华盛顿州西雅图，擅长通过战略、技术、流程和变革支持改进帮助客户最大限度地提高业务绩效，并将同样的专业知识应用于自己的内部运营。这越来越需要云解决方案来支持高度移动和分散的劳动力。埃维诺采用 Microsoft PowerApps 来开发和发布精选内容，并采用 Office 365，以便员工可以在旅途中访问他们需要的所有信息。借助移动设备上提供的企业数据，埃维诺卖家现在的工作效率更高，能够更好地服务和吸引客户。
挑战
埃维诺旨在通过利用其员工的才能以及 Microsoft 生态系统中的专业知识和技术，成为其市场上领先的数字创新者。其结果是客户业务在数字时代的转变。埃维诺将云解决方案视为其愿景的关键组成部分，该公司不仅向客户展示如何使用云技术优化其流程，而且还在内部为自己的业务流程实施云解决方案。 “我们的数字化转型始于几年前，当时我们希望专注于我们所谓的‘简化议程’，”埃维诺首席信息和安全官 Bob Bruns 解释道。 “也就是说，我们希望与埃维诺以及在埃维诺内部开展业务都变得简单。”
为此，埃维诺采用了 Microsoft 云技术，包括全系列 Microsoft Office 365 组件，以使其数字化工作场所能够大规模和高速运行。 “我们在 Microsoft 云解决方案方面的成功为我们的客户提供了证明，”埃维诺首席技术创新官 Chris Miller 说。 “更好地相互接触是与客户更好地接触的关键一步。”
战略
公司简化议程背后的一个关键理念是让员工无论身在何处都能更安全、更方便地轻松访问信息。 Bruns 引用 Microsoft OneDrive for Business 和 SharePoint Online 作为这种情况发生的主要例子。 “SharePoint Online 提供的团队网站不仅可以帮助我们在项目上进行内部协作，而且还可以在外部与客户进行协作，”他说。 “而 OneDrive for Business 将文档存储从 PC 转移到一个集中的、更安全的位置。结果是我们从一个单一的事实来源跨不同的群体一起工作。”
因此，对移动劳动力的强大支持对于简化议程也至关重要。 “移动性正在深刻改变我们的工作方式。这太棒了，”埃维诺全球移动主管高级总监 Kathrine Lord 说。 “如果你想想五年前，我们是如此有限。但现在，只需一部智能手机，我就可以随时随地访问和更新 OneDrive for Business 上的文件，无论是在办公桌前、在路上，还是在接孩子。我的工作效率更高，更容易获得。”
对于在该领域花费大量时间的人来说，随处访问的好处被放大了。 Lord 说，尤其是对于卖家而言，这不仅仅是在他们在旅途中进行电话会议，而是展现使他们能够更好地完成工作的能力。 “卖家可以做出更明智的决定、即兴发挥并满足客户的期望，”Lord 说。 “例如，他们可以在旅途中检索并展示更新的 PowerPoint 幻灯片。目标是将他们需要的一切都放在一个设备上。”
借助 PowerApps，我们能够快速制作原型、迭代和发布解决方案，从而更好地将员工与 SharePoint Online 联系起来，而无需昂贵的规划、开发和 IT 维护成本。
Chris Miller（埃维诺首席技术创新官）
结果
埃维诺正在利用 Microsoft PowerApps 将广泛的企业资源的力量带入移动设备。 PowerApps 是一个平台和服务，用于创建和运行应用程序，使用很少或根本没有代码（低代码/无代码）。它使用 Common Data Service 以及数百个预定义的标准业务实体，因此所有 Avanade 应用程序都可以共享“客户”、“产品”、“潜在客户”等的相同定义。
Miller 认为 PowerApps 的低代码/无代码功能具有很高的价值，尤其是在与 SharePoint Online 的互操作性方面。 “借助 PowerApps，我们能够快速制作原型、迭代和发布解决方案，从而更好地将员工与 SharePoint Online 连接起来，而无需昂贵的规划、开发和 IT 维护成本。”
具体来说，埃维诺创建了 Digital @ Your Fingertips 移动应用程序，员工可以使用该应用程序在其智能手机上查找和访问以前需要进行繁琐的 Intranet 搜索的内容。 Lord 说：“人们以前很难在内部网搜索结果中提供的大量文档、链接和资源中找到他们需要的东西。”她的团队毫不费力地使用 PowerApps 在应用程序中开发和发布精选的 SharePoint Online 内容，使员工更容易快速找到关键信息。
更新也是小菜一碟。 Lord 补充道，“有人说，‘嘿，如果我们有客户证据，那不是很好吗？卖家一直在寻找客户的证据。我们说，‘为什么不呢？我们在 SharePoint Online 列表中有它。让我们在应用程序中显示它。这就是我们所做的。有人后来说，'让我们添加演示。现在，只需点击三下，我们的卖家就可以在移动设备上进行演示。”
现在，团队可以更好地与应用程序中的实时通知保持联系。 Lord 继续说道，“我们正在使用 Microsoft Flow 推送消息。例如，当我们有新的培训或数字工作场所会议时，会直接通过应用程序发送自动邀请，并且可以直接从手机添加到日历中。该应用程序还提供对联系人、培训材料、图像库、Avanade Insights 博客、Avanade Inc 视频频道、有关公司产品的信息、员工反馈等的访问。
简化工作的数字化工作场所
埃维诺认为 Office 365 是其数字化工作场所的基础，即为正确的工作提供正确的工具，以及将所有这些结合在一起的底层生态系统。埃维诺北美数字主管高级副总裁 Jason Hunt 将此理念与移动性联系在一起：“作为销售人员，如果您在办公室，您可能不会进行销售。如果移动体验不是主要体验，我们可能在数字工作场所做错了。”
他扩展了这个想法，解释了应用正确的工具（在本例中为 SharePoint Online）如何使整个公司受益。 “我可以在 SharePoint Online 上签入文件，并且知道它可以立即提供给团队、客户或其他应用程序，”Hunt 说。 “它是一个后端基础设施的一部分，可以将信息流入任何适合这种情况的工作环境。这是一种非常非常强大的工作方式。”
埃维诺北美数字工作场所转型负责人 Michelle Caldwell 赞赏云和移动技术提供的选择。 “我与有许多不同工作方式的人一起工作，”她说。 “他们可以根据自己的情况、背景和他们觉得舒服的解决方案以不同的方式工作和协作，无论他们是在办公室、远程还是在旅途中。我喜欢我们有能力在任何地方相互合作，但仍然感觉我们都在一个数字工作场所中相互联系。”
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