概括
受严格监管的行业中的财富 100 强企业(“企业”)要求遵守严格的保留管理政策并接受定期审计。但是,Enterprise 缺乏满足此监管要求的记录控制。他们为 SharePoint 实施了一个记录管理解决方案,以捕获记录并显示可防御的记录管理流程。
挑战
由于审核悬而未决,企业需要确保合规性。企业拥有成熟的记录管理计划。但是,由于没有自动记录管理系统或流程,企业着手执行以下操作:
- 在 SharePoint 环境中建立记录管理合规性
- 根据法律要求自动销毁文件
- 通过向所有图书馆添加带有销毁日期的文档保留政策来降低存储成本
战略
企业选择扩展其 SharePoint 投资的功能,他们将其用于协作并开始用于内容管理。企业决定实施 Collabware CLM 解决方案,该解决方案可以自动化记录管理流程,同时保持文档的合规性。在 Collabware 的支持下,Enterprise 的 Collabware CLM 解决方案在不到五个月的时间内投入使用——包括记录管理员培训和用户验收测试。
在整个过程中,Collabware 提供现场培训、远程咨询服务和专门的客户参与经理来支持内部团队。企业代表表示:“培训是彻底而有效的,Collabware 始终在技术实施过程中帮助驾驭水域。 Collabware 团队与我们通力合作,快速解决出现的任何问题,总的来说合作愉快!”
结果
该业务中受到严格监管的部分现在完全符合其监管机构的要求。由于该解决方案能够合法地捕获记录并显示可防御的记录管理流程,因此 Enterprise 通过了最近的大规模外部审计——这是一个巨大的里程碑并验证了其实施。
最初的 Collabware CLM 实施是在企业内不同部门推出的众多实施中的第一个。员工对记录管理计划有了更多的了解,企业预计存储成本将大幅下降。