PowerApps911 通过 Microsoft PowerApps for Embassy Management, LLC 实现更好的约会跟踪

概括

Embassy Management, LLC 在多个州开展业务，并提供优质的商业服务，例如会计、工资单、信息技术、人力资源等。他们负责对其公司家族和 5,000 多名员工进行整体监督、管理和战略规划。 Embassy Management, LLC 的开发是为了在 2007 年为 Aacre 集团公司提供高质量的管理服务。PowerApps911 使用 Microsoft PowerApps 和 Office 365 为 Embassy Management, LLC 创建了一个业务应用程序，可实现更高水平的客户服务，通过简化安排和跟踪客户会议的艰巨任务。

挑战

Embassy Management 内各个组织的员工都需要记录、跟踪和更新所有客户的约会。由于公司跨越多个地理区域，准确地安排、更新和跟踪与客户的约会非常耗时，而且移动部件如此之多很容易出现人为错误。

战略

PowerApps911 参与为使馆管理部门构建一个业务应用程序，该应用程序将简化此过程并改进跟踪和捕获的有关会议的信息。该应用程序利用 Microsoft PowerApps 和 Office 365，可以在系统上添加和管理客户，并帮助员工记录、跟踪和更新所有客户的约会。该应用程序使用 Azure SQL 数据库作为主要数据源构建，但也连接到 SharePoint Online 和 Microsoft Flow。通过这些连接，管理人员可以将客户端添加到 SharePoint 并使用 Flow 触发更新应用程序的工作流，从而为员工提供与客户端合作所需的一切。

该应用程序使用 Azure SQL 数据库中的多个表。信息从几个表格中提取并显示在一个屏幕上。一旦用户查看和/或更新记录，信息就会被修补回 SQL。用户创建约会、笔记或新会议，并可以在一个位置输入他们的数据，这些数据将可供采取行动，或者下次与客户会面时。

创建新会议或约会时，有一个位置字段连接到 google maps API，允许通过单击按钮来提取、查看和存储用户的位置。这些类型的可用性功能改善了用户体验和客户体验，节省了宝贵的时间和精力，同时提高了准确性和记忆力。还有一款适用于经理的应用程序，为他们提供有效管理团队所需的功能和能力。

结果

Embassy Management LLC 的员工现在可以轻松跟踪他们的约会，而经理现在可以根据需要创建新客户并更新数据库。通过在 Office 365 中集中管理所有这些信息，并拥有用于跟踪会议的通用流程，可以提高准确性，并且整个流程对于员工及其经理来说更加轻松和高效。