概括
为这个冷库行业的领导者工作的各个方面都采用自动化规则。从检索到订单准备再到交付,最大限度地减少人为错误对库存控制和准确性产生了积极影响,使组织及其客户、冷冻食品制造商受益。
挑战
运输和物流行业传统上高度依赖纸质流程,信息管理对业务的影响与正确管理和交付货物一样重要。当货物在仓库中包装并发货时,零售商在收到交货证明 (POD) 后签字。它包含的信息是他们所服务的冷冻食品制造商供应链管理的一个支点。
为了提供高质量的客户服务并保持行业领先的服务水平,这家冷链物流组织需要进一步优化其围绕采购订单交付的文档管理,同时实施最先进的高度自动化仓库和配送中心。
他们还希望减少与客户共享关键业务信息的周转时间,使这些信息可以随时访问,从而提高效率和生产力。
战略
为了实现这些目标,本组织决定使用 SharePoint 和 Fenestrae 的 Udocx 的组合解决方案,因为它不需要对其物流流程本身进行任何重大更改。 SharePoint 的实施是高效文档管理的一个关键方面,因为它不仅为组织提供了一个文档存储库,而且还通过安全登录的方式为客户提供了受控访问。通过实施 Fenestrae 的 Udocx,一种将扫描的文档直接存储到 SharePoint 中的文档处理解决方案,该组织可以有效地捕获和归档随时随地可用的 POD。
使用他们的新解决方案,交付时的签名过程会启动文档捕获过程。使用 Udocx 和 SharePoint,该组织可以轻松快速地与客户共享信息,例如签名的交付表格。
SharePoint 和 Udocx 的结合与我们提供业内最佳客户服务的业务战略完美契合。通过将我们的纸质文档无缝集成到我们可以安全地与客户共享的 SharePoint 中,传统冷库物流的一个主要瓶颈已经改变。
(IT专家,冷链物流组织)
结果
通过消除人为干预,本组织能够扩大其每年处理超过 3,000,000 个托盘的能力,总容量超过 100 万立方米。他们能够在五分钟内卸下拖车。在业务运营的各个方面都可以看到自动化的好处,从最大限度地提高产品完整性的更节能运营,到更准确的库存准确性和控制,再到其位置的整体生产力。
优化文档管理并与客户共享有价值的 POD 信息的能力使该组织能够兑现其与 McCain、Unilever 和 Froneri 等冷冻食品制造商建立长期合作伙伴关系的承诺。