概括
AFS 致力于通过全球志愿者合作伙伴关系为个人、家庭、学校和社区提供国际和跨文化学习体验,从而使世界变得更加公正和和平。
AFS 是一家全球性非营利组织,在 50 多个国家/地区开展工作,为来自世界各地的学生提供文化交流机会。这得益于 AFS 的敬业员工,当然还有志愿者——美国有 4,400 多名,全球有 50,000 多名志愿者。这使得入职/离职过程非常繁忙和活跃。 AFS 的 SharePoint 管理员和 IT 项目经理 Joe Collins 需要一个解决方案来简化 SharePoint 中的这一流程。
Crow Canyon 的 SharePoint 入职应用程序为 AFS 提供了他们需要的解决方案,以自动化、简化和保护员工入职,并确保不会遗漏任务。
挑战
AFS 有一个劳动密集型的手动流程来使用 Excel 电子表格和 Outlook 任务管理入职,因此很难有效地跟踪新员工和离职员工。系统充满了问题:错过的任务、延迟的响应和安全问题。这使得入职变得缓慢而艰巨。
该组织的任务是寻找更好的入职解决方案。他们将其作为 #1 的优先事项,因为他们知道高效系统的重要性。他们还意识到,作为一个非营利组织,通过改进流程让每一分钱都算数并保持较低的管理成本至关重要。他们寻找一种解决方案来管理任务、创建简单的工作流程并降低风险以更好地遵守和问责。
AFS 发现 Crow Canyon Software 与 SharePoint 和 Office 365 集成的入职应用程序完全符合他们的需求,并为该问题提供了强大且低成本的解决方案。
战略
凭借 Crow Canyon 应用程序的高度可配置性,AFS 能够修改工作流程和流程以满足其特定需求。
AFS 与 Crow Canyon 合作实施了 Crow Canyon 的 NITRO Studio 解决方案,该解决方案为 SharePoint 和 Office 365 添加了表单、工作流、报告、门户和许多其他附加增强功能。AFS 实施的解决方案从 SharePoint 站点和列表开始。除了 SharePoint,Crown Canyon 的 NITRO Studio 表单、工作流和其他功能使组织能够在 SharePoint 中工作以获得他们需要的独特的入职解决方案。
通过使用 NITRO 强大、灵活、高度交互的表单,以及使用 NITRO 工作流引擎轻松配置的工作流和操作,Crow Canyon 为 AFS 提供了一种更轻松地管理员工招聘的方法(初始查询、评估、分析和相关任务)以及员工离职(取消权利、收集设备、撰写评估等)。
所有这些都是在 SharePoint 中完成的,使用站点和列表结构以及 NITRO 提供的增强功能——表单、工作流、操作、报告、格式设置、门户、知识库等等。这些 NITRO 功能增加了在 SharePoint 中运行真正有效的入职和离职应用程序所需的能力。
“通过部署 Crow Canyon 的入职业务应用程序,结合为我们提供的出色培训和支持,我们在 SharePoint 平台内创建了一个先进的工作流解决方案,可以满足我们入职/离职流程的所有需求。这为我们节省了时间、资源并消除了潜在的错误和挫败感,这是我们手动过程的重要组成部分。我们现在可以轻松高效地聘请新员工,让他们顺利快速地启动和运行,同时在离职过程中保护敏感数据。”
Joe Collins(IT 项目经理,SharePoint 管理员,AFS-USA)
结果
AFS 现在运行 100 多个工作流程来处理其对入职和离职的强烈需求。事实上,Joe 是在 SharePoint 中构建工作流的新手,他发现他从 Crow Canyon 获得的培训和支持非常宝贵。他现在正在独立构建工作流程,以跟上人力资源部门不断变化的需求,因为它带来或释放了许多帮助 AFS 运行的员工。