概括
Adcock Refrigeration and Air Conditioning Ltd 是一家屡获殊荣的家族企业,成立于 1964 年。Adcock 拥有 12 个提供全面服务的中心,拥有超过 230 名员工,其中一半以上是高技能的工程人员。 Adcock 拥有广泛多样的客户群,包括商业建筑、健康、公共部门、教育和制造,并在适用于所有环境的空调、通风和供暖系统以及用于专业应用的制冷、工艺冷却和冷藏系统方面提供无与伦比的专业知识.
Adcock 自行采用了 Microsoft Office 365,Yammer 迅速成为与工程师和办公室工作人员进行本地和全国交流的首选工具。然而,团队很快发现 Yammer 作为文档管理解决方案并不能很好地工作。在确定对 SharePoint Online 的需求后,他们向 Business Cloud Integration 寻求帮助。
挑战
由于需要使用一个文档管理解决方案将多个分支机构的员工连接起来,Adcock 对其现有解决方案的主要挑战是访问和定位当前文档版本、替换 SAN 以进行特定于分支机构的文档管理以及自动化特定的业务流程。此外,该公司需要一种解决方案,该解决方案允许该集团的工程师(目前尚未获得使用 Office 365 的许可)访问安装项目信息以及服务和维护文档。
战略
Adcock 与 Business Cloud Integration 合作设计和部署新的文档管理解决方案。 Business Cloud Integration 使用他们的 Adcock 构建了一个新的 Intranet Casper365™ Office 365 和 SharePoint 自动化平台。
架构设计 - Business Cloud Integration 使用现代中心站点、特定分支页面和私有工作站点集设计了 Intranet。项目工作需要特定的模板化方法,以及不同类型用户的文档可用性。此外,群组服务和功能是集中控制的,需要一个简单的权限模型来防止访问机密文档。设计的关键是可扩展性,新分支被设计为可重新部署的模板站点,以允许该组无需进一步开发即可扩展。
SharePoint Online – 他们使用 PowerShell 将 Yammer 数据导出到安全站点集合,以便内部团队进一步重新定位到适当的站点。 SharePoint 现代网站提供易于使用且用户友好的页面。 Business Cloud Integration 与 Adcock 团队共同创建了它们,以最好地使用页面功能,而不严重依赖文案编写。 SharePoint 网站集用于每个分支,其中自定义 SPFX Web 部件部署到应用程序目录中,Casper365 自动化服务用于站点、资产和样式的未来分支部署。
PowerApps – 该团队开发了一个生病和重返工作岗位的应用程序来管理整个团队的出勤情况并启用报告。这取代了 pdf 表格,简化了报告缺勤的过程并增加了他们的早期通知,以便进行应急计划。
微软流 - 他们在 Microsoft Flow 中部署了批准和生病 PowerApps 通知流程。此外,Microsoft Flow 被用于使用该集团的 GreenTree ERP 系统自动正确归档来自工程师的传入文档,该系统使用已知的命名约定将文档保存到本地文件系统。
结果
Adcock 现在拥有完整的 Intranet 解决方案,并且他们已将 NAS 存储驱动器替换为 SharePoint Online。 IT 管理 NAS 驱动器的时间减少了,信息更容易定位,企业可以比以往更好地运营和协作。工程师现在是获得许可的用户,能够根据需要远程访问安装和维护文档。
随着业务的增长,可以轻松添加额外的分支机构,并且可以由内部团队使用 Casper365™ 无需 SharePoint 管理员或开发团队的进一步干预。