Доступен с: Microsoft 365 Copilot для продаж
Сценарий продаж: Целенаправленная разведка
Сценарий
Использование Copilot для целевого поиска
Организации могут использовать ИИ для улучшения таргетинга посредством помощи в ведении учета и анализе данных для разработки более совершенных моделей склонности.
1. Получите контекст продаж
Используйте Copilot в Outlook для получения электронного письма от потенциального клиента. С помощью Copilot для продаж он может включать контекст из вашей CRM-системы.
Copilot для продаж
Второй пилот в Outlook
Выгода: Упростите добавление элементов в CRM-систему для обеспечения полного учета взаимодействия с клиентами.
2. Обновите свою CRM
Используйте Copilot для продаж в Outlook, чтобы сохранить электронное письмо в CRM и обновить запись CRM.
Copilot для продаж
Второй пилот в Outlook
Выгода: Обновите записи в вашей CRM-системе. прямо из Outlook, где вы общаетесь со своим клиентом.
3. Оценивайте потенциальных клиентов и расставляйте приоритеты
Извлекайте данные CRM в Excel и оценивайте потенциальных клиентов на основе критериев склонности. Используйте Copilot в Excel для создания полезных диаграмм.
Второй пилот в Excel
Выгода: Оценка и приоритезация потенциальных клиентов помогают сосредоточить усилия на наиболее перспективных перспективах, повышая эффективность процесса продаж.
4. Развитие и разведка
В Outlook предложите Copilot для отдела продаж создать персонализированные информационные сообщения, адаптированные к интересам и потребностям каждого высокоприоритетного интереса и возможности.
Copilot для продаж
Второй пилот в Outlook
Выгода: Персонализированные сообщения повысить вероятность взаимодействия, заставляя потенциальных клиентов чувствовать себя ценными и понятыми.
5. Проводить значимые мероприятия
Настройте звонок, чтобы следить за потенциальным клиентом. На собрании Teams используйте Copilot для продаж, чтобы предоставить тезисы для обсуждения и информацию о продажах из вашей CRM-системы.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Повышайте авторитет с вашим клиентом, имея правильную справочную информацию и темы для разговора во время встречи.
6. Анализируйте разговор
Просмотрите сводку собрания по продажам, созданную Copilot для продаж в Teams. Резюме включает в себя анализ взаимодействия с клиентами, ключевые показатели эффективности продаж и предлагаемые действия.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Улучшать будущие переговоры о продажах анализируя прошлые звонки по продажам, ключевые показатели эффективности и лучшие практики.
1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.
2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.
3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Что дальше?
Изучите больше сценариев продаж
Библиотека сценариев продажНачните использовать Copilot
Перейдите в приложение Copilot, чтобы попробовать новый сценарий сейчас. Каждый может начать с Copilot Chat, и если у вас есть лицензия, Microsoft 365 Copilot подключается к вашим рабочим данным и приложениям.
Начните использовать CopilotПросмотреть весь загружаемый контент
Загрузите наши комплекты функциональных сценариев, руководства по сценариям и практические руководства, чтобы ускорить внедрение Copilot.
Просмотреть загрузки
