Библиотека сценариев Microsoft Розничная торговля Персонализированный рекламный агент

Доступен с: Microsoft Copilot Studio

Сценарий розничной торговли: Персонализированный рекламный агент

Вернуться к сценариям розничной торговли Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Используйте Copilot Studio для создания персонализированного рекламного агента

Предоставляет клиентам персонализированные рекламные акции с учетом их поведения и прошлых покупок.

1. Прием данных

Обрабатывает клиентскую базу с учетом поведенческих, демографических и покупательских данных из CDP.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: помогает оптимизировать сбор данных из нескольких источников, экономя время.

2. Проанализируйте предыдущие модели

Анализирует прошлые тенденции коммуникации, такие как предпочтительный канал связи каждого клиента, оптимальное время суток и предпочтительный день недели для повышения вовлеченности.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: анализирует прошлые тенденции в коммуникациях для более точного и своевременного таргетинга с целью улучшения взаимодействия.

3. Сегментируйте клиентскую базу

Использует модель машинного обучения для сегментации клиентов на основе их предпочтений в плане взаимодействия, целей кампании и целей по доходам.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: сегментирует клиентскую базу, помогает эффективно таргетировать клиентов.

4. Проект структуры электронного письма/SMS

Создает индивидуальные сообщения электронной почты/SMS, отвечающие потребностям получателя.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: создание персонализированных писем или SMS-сообщений для повышения качества контента и сокращения ручного труда.

5. Рекомендовать призыв к действию

Доставка по электронной почте, в приложение или по SMS с призывом к действию, ограниченным по времени.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: позволяет своевременно отправлять рекламные акции через приложение, электронную почту или SMS для повышения коэффициентов конверсии.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Более эффективное управление затратами, скидками и ценообразованием для повышения средней маржи.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Создавать ценовые и рекламные кампании

Информационное исследование рынка 

Обеспечьте эффективное использование вашего маркетингового бюджета с помощью возможностей исследований, аналитики и персонализации, которые помогут вам охватить клиентов, на каком бы этапе пути к покупке они ни находились.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Создавать ценовые и рекламные кампании

Информационное исследование рынка 

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сократите время, затрачиваемое на планирование смен, оптимизируя требования к покрытию. Улучшите моральный дух сотрудников за счет улучшения коммуникации и упрощения изменений в расписании.

Улучшить качество внутренних материалов и процессов

  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Улучшите сотрудничество сотрудников

Создайте внутренний цикл обратной связи

Помогите клиентам перейти от «просмотра» к «покупке» с помощью персонализированного покупательского опыта, учитывающего контекст и помогающего найти идеальный продукт, целевых маркетинговых кампаний, которые максимально увеличивают эффективность ваших маркетинговых расходов, и полезных ответов в кармане каждого сотрудника магазина.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Информационное исследование рынка 

Создание цен и промоакций

Оптимизируйте процессы, которые ведут к повышению удовлетворенности клиентов: от анализа нескольких источников данных для определения того, какие продукты следует иметь на складе, до обеспечения доступности товаров и ответов на вопросы клиентов в магазине.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Информационное исследование рынка 

Создание цен и промоакций

Обеспечьте мониторинг продаж, запасов, отзывов клиентов и эффективности работы персонала в режиме реального времени в разных местах и/или по разным каналам, используя данные из различных источников для быстрого получения полезной информации.

Улучшить таргетинг

  • Анализ текущего ассортимента продукции
    и успех перекрестных продаж

Повышение качества материалов, ориентированных на клиентов

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.