Сценарий

Используйте искусственный интеллект для анализа операционных данных магазина, чтобы определить эффективность работы магазина, а затем выявить и распространить передовой опыт из наиболее эффективных мест.

Ссылка клиента: PepsiCo предоставляет практические идеи на уровне магазинов

1. Просмотр данных о работе магазина

Запросите Copilot для актуального анализа эффективности магазинов в вашем портфеле. Copilot извлекает данные непосредственно из инструмента управления операциями вашего магазина.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Выгода: Быстро догнать о показателях работы и состоянии магазинов, а также выявлять магазины, не достигшие целевых показателей.

2. Оцените магазины с низкими показателями

Рассмотрев более подробно показатели магазинов, не достигших ежедневных целевых показателей, Copilot предложил сравнить их показатели с базовыми показателями и показателями магазинов с более высокими показателями.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Выгода: Сравните показатели разных магазинов и определите возможные тенденции влияющие на производительность в определенных областях или отделах.

3. Анализируйте показатели сквозных продаж

После того, как будут выявлены потенциальные отделы или линейки продуктов, работающие неэффективно, запросите Copilot о проценте продаж для магазинов с самыми низкими показателями.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Выгода: Понять, как продаются продукты в неэффективных магазинах по сравнению с лучшими магазинами, анализируя такие ключевые показатели эффективности, как уровень продаж.

4. Ознакомьтесь с отзывами ведущих магазинов

Попросите Copilot обобщить отзывы, полученные от лучших менеджеров магазинов и зафиксированные во внутренних документах и файлах.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Выгода: Ознакомьтесь с информацией из лучших магазинов и масштабировать передовой опыт во всех магазинах.

5. Сообщите о корректирующих действиях

После сбора всех данных используйте Copilot в Outlook, чтобы составить электронное письмо менеджерам неэффективных магазинов, включив в него рекомендации по передовому опыту.

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Выгода: Общайтесь эффективно с менеджерами магазинов, включая соответствующие выводы и исходные файлы для беседы.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Более эффективное управление затратами, скидками и ценообразованием для повышения средней маржи.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Создавать ценовые и рекламные кампании

Информационное исследование рынка 

Обеспечьте эффективное использование вашего маркетингового бюджета с помощью возможностей исследований, аналитики и персонализации, которые помогут вам охватить клиентов, на каком бы этапе пути к покупке они ни находились.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Создавать ценовые и рекламные кампании

Информационное исследование рынка 

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сократите время, затрачиваемое на планирование смен, оптимизируя требования к покрытию. Улучшите моральный дух сотрудников за счет улучшения коммуникации и упрощения изменений в расписании.

Улучшить качество внутренних материалов и процессов

  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Улучшите сотрудничество сотрудников

Создайте внутренний цикл обратной связи

Помогите клиентам перейти от «просмотра» к «покупке» с помощью персонализированного покупательского опыта, учитывающего контекст и помогающего найти идеальный продукт, целевых маркетинговых кампаний, которые максимально увеличивают эффективность ваших маркетинговых расходов, и полезных ответов в кармане каждого сотрудника магазина.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Информационное исследование рынка 

Создание цен и промоакций

Оптимизируйте процессы, которые ведут к повышению удовлетворенности клиентов: от анализа нескольких источников данных для определения того, какие продукты следует иметь на складе, до обеспечения доступности товаров и ответов на вопросы клиентов в магазине.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Информационное исследование рынка 

Создание цен и промоакций

Обеспечьте мониторинг продаж, запасов, отзывов клиентов и эффективности работы персонала в режиме реального времени в разных местах и/или по разным каналам, используя данные из различных источников для быстрого получения полезной информации.

Улучшить таргетинг

  • Анализ текущего ассортимента продукции
    и успех перекрестных продаж

Повышение качества материалов, ориентированных на клиентов

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.