Библиотека сценариев Microsoft Розничная торговля Разработка целевых маркетинговых кампаний

Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot и Copilot

Сценарий розничной торговли: Разработка целевых маркетинговых кампаний

Вернуться к сценариям розничной торговли Скачать руководство по сценарию

Сценарий

ИИ может помочь на всех этапах маркетинговой кампании: от определения аудитории до создания контента и анализа эффективности.

Ссылка клиента: Joos использует Copilot для развития своего бренда

1. Сегментация аудитории

Попросите Copilot порекомендовать варианты сегментации клиентов для рассмотрения на основе конкретных целей кампании и целей по доходам.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Выгода: Уточните таргетинг на аудиторию чтобы гарантировать, что сообщения кампании дойдут до наиболее восприимчивых групп.

2. Стратегические сводки кампании

Сотрудничайте с вашей маркетинговой командой, используя Copilot в Teams. Он помогает в мозговом штурме идей кампании, постановке целей и назначении задач.

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Выгода: Ускорьте планирование кампании, согласовывать действия заинтересованных сторон и обеспечивать согласованный подход.

3. Создание и доработка контента

Используйте Copilot для разработки маркетингового контента, такого как сообщения в блогах, обновления в социальных сетях и кампании по электронной почте. Он предоставляет предложения в режиме реального времени и помогает поддерживать согласованный обмен сообщениями.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Выгода: Повышайте качество контента, экономьте время и эффективно вовлекайте свою аудиторию.

4. Аналитика, основанная на данных

Используйте Copilot Studio для создания настраиваемого агента на основе вашей базы данных продаж. Задавайте вопросы, например, «Какова была рентабельность инвестиций в эту кампанию?», чтобы помочь информировать об оптимизации кампании.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Выгода: Оптимизация кампаний основанные на аналитических данных, что приводит к повышению рентабельности инвестиций.

5. Совместный анализ кампании

Во время обзоров кампаний Copilot в командах может помочь обобщить ключевые моменты, определить области для улучшения и предложить следующие шаги.

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Выгода: Содействие эффективным дискуссиям, объединить заинтересованные стороны и обеспечить успех кампании.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Более эффективное управление затратами, скидками и ценообразованием для повышения средней маржи.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Создавать ценовые и рекламные кампании

Информационное исследование рынка 

Обеспечьте эффективное использование вашего маркетингового бюджета с помощью возможностей исследований, аналитики и персонализации, которые помогут вам охватить клиентов, на каком бы этапе пути к покупке они ни находились.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Создавать ценовые и рекламные кампании

Информационное исследование рынка 

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сократите время, затрачиваемое на планирование смен, оптимизируя требования к покрытию. Улучшите моральный дух сотрудников за счет улучшения коммуникации и упрощения изменений в расписании.

Улучшить качество внутренних материалов и процессов

  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Улучшите сотрудничество сотрудников

Создайте внутренний цикл обратной связи

Помогите клиентам перейти от «просмотра» к «покупке» с помощью персонализированного покупательского опыта, учитывающего контекст и помогающего найти идеальный продукт, целевых маркетинговых кампаний, которые максимально увеличивают эффективность ваших маркетинговых расходов, и полезных ответов в кармане каждого сотрудника магазина.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Информационное исследование рынка 

Создание цен и промоакций

Оптимизируйте процессы, которые ведут к повышению удовлетворенности клиентов: от анализа нескольких источников данных для определения того, какие продукты следует иметь на складе, до обеспечения доступности товаров и ответов на вопросы клиентов в магазине.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Информационное исследование рынка 

Создание цен и промоакций

Обеспечьте мониторинг продаж, запасов, отзывов клиентов и эффективности работы персонала в режиме реального времени в разных местах и/или по разным каналам, используя данные из различных источников для быстрого получения полезной информации.

Улучшить таргетинг

  • Анализ текущего ассортимента продукции
    и успех перекрестных продаж

Повышение качества материалов, ориентированных на клиентов

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.