Библиотека сценариев Microsoft Розничная торговля Помощь менеджерам магазинов

Доступен с: Microsoft 365 Copilot Chat

Сценарий розничной торговли: Помощь менеджерам магазинов

Вернуться к сценариям розничной торговли Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Ритейлеры могут применять ИИ к работе менеджеров магазинов, чтобы улучшить работу магазинов.

1. Управление сменами команды

Используйте Copilot для создания шаблона для планирования смен.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Пример подсказки: Создайте шаблон расписания смен членов команды.

Попробуйте в Prompt Gallery: Управление графиками смен

2. Создайте опрос сотрудников

Попросите Copilot помочь вам создать опрос, чтобы получить отзывы и предложения сотрудников по улучшению работы магазина или по любым другим темам.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Пример подсказки: создайте шаблон опроса, который поможет определить и понять уровни мотивации сотрудников магазина.

Попробуйте в Prompt Gallery: создайте опрос сотрудников

3. Информировать о политике

Попросите Copilot рассмотреть документ политики, а затем отправьте электронное письмо сотрудникам о любых изменениях.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Пример подсказки: Составьте электронное письмо [сотрудникам моего магазина], информирующее их об изменении [политики в отношении сотрудников и условий договора].

Попробуйте в галерее Prompt: донесите политику компании до сотрудников

4. Запланируйте посещение магазина

Используйте Copilot для создания контрольного списка для посещения магазина на основе процедурного документа.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Пример подсказки: Помогите мне спланировать посещение магазина.

Попробуйте в Prompt Gallery: запланируйте посещение магазина

5. Подведите итоги ежедневных заметок

Используйте Copilot, чтобы превратить несколько кратких пунктов о событиях дня в хорошо написанный сводный отчет.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Пример подсказки: Обобщите эти заметки магазина на конец дня [список мероприятий].

Попробуйте в галерее подсказок: подведите итоги заметок в конце дня

6. Улучшить настройку дисплея

Используйте Copilot для создания стратегий и процедур обработки обновлений планограмм.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Пример подсказки: Как обеспечить размещение выкладки товара в соответствии с [планограммой.pdf] для эффективного мерчандайзинга и оптимизации пространства?

Попробуйте в Prompt Gallery: обеспечьте соответствие планограмме

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Более эффективное управление затратами, скидками и ценообразованием для повышения средней маржи.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Создавать ценовые и рекламные кампании

Информационное исследование рынка 

Обеспечьте эффективное использование вашего маркетингового бюджета с помощью возможностей исследований, аналитики и персонализации, которые помогут вам охватить клиентов, на каком бы этапе пути к покупке они ни находились.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Создавать ценовые и рекламные кампании

Информационное исследование рынка 

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сократите время, затрачиваемое на планирование смен, оптимизируя требования к покрытию. Улучшите моральный дух сотрудников за счет улучшения коммуникации и упрощения изменений в расписании.

Улучшить качество внутренних материалов и процессов

  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Улучшите сотрудничество сотрудников

Создайте внутренний цикл обратной связи

Помогите клиентам перейти от «просмотра» к «покупке» с помощью персонализированного покупательского опыта, учитывающего контекст и помогающего найти идеальный продукт, целевых маркетинговых кампаний, которые максимально увеличивают эффективность ваших маркетинговых расходов, и полезных ответов в кармане каждого сотрудника магазина.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Информационное исследование рынка 

Создание цен и промоакций

Оптимизируйте процессы, которые ведут к повышению удовлетворенности клиентов: от анализа нескольких источников данных для определения того, какие продукты следует иметь на складе, до обеспечения доступности товаров и ответов на вопросы клиентов в магазине.

Улучшить качество контента кампании

  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Информационное исследование рынка 

Создание цен и промоакций

Обеспечьте мониторинг продаж, запасов, отзывов клиентов и эффективности работы персонала в режиме реального времени в разных местах и/или по разным каналам, используя данные из различных источников для быстрого получения полезной информации.

Улучшить таргетинг

  • Анализ текущего ассортимента продукции
    и успех перекрестных продаж

Повышение качества материалов, ориентированных на клиентов

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.