Библиотека сценариев Microsoft Некоммерческий Управлять донорским каналом

Доступен с: Microsoft 365 Copilot

Некоммерческий сценарий: Управлять донорским каналом

Вернуться к сценариям некоммерческих организаций Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Создание персонализированных сообщений для доноров может повысить эффективность сбора средств, а Copilot может помочь во всем: от анализа данных до написания креативных электронных писем.

1. Определите тенденции и закономерности

Используйте Copilot в Excel для анализа данных. Импортируйте данные из различных источников, чтобы определить тенденции и закономерности в поведении доноров, помогая выявить потенциальных клиентов.

Excel icon

Второй пилот в Excel

Пример приглашения: Создайте сводную таблицу показывает общие пожертвования по донорам за последний год.

2. Сегментация и оценка перспективных клиентов

Категоризируйте потенциальных клиентов на основе определенных критериев и присваивайте им баллы для определения их приоритетности.

Excel icon

Второй пилот в Excel

Пример приглашения: Присвойте оценку каждому потенциальному клиенту на основе частоты пожертвований и средней суммы пожертвования.

3. Персонализируйте сообщения

На основе результатов анализа данных составьте персонализированные сообщения для каждого сегмента доноров.

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Пример приглашения: Напишите электронное письмо, используя теплый тон поблагодарив донора за пожертвования на сумму более $1,000 в прошлом году.

4. Управление конвейером

Отслеживайте взаимодействие с потенциальными донорами и партнерами, получая информацию о наилучшем времени для связи и наиболее эффективных стратегиях коммуникации.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot2

Пример подсказки: Кратко опишите недавнее взаимодействие с [имя донора] и предложите последующие действия.

5. Оптимизируйте кампании

Запрашивайте информацию, связанную с донорами, используя чат на естественном языке, создав агента для вашего сайта SharePoint.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Пример подсказки: Кто из наших доноров живет в Испании и любит собак.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить показатели расходов

Коэффициент административных расходов измеряет процент расходов организации, которые выделяются на административные расходы. Это помогает измерить прямое воздействие благотворительной программы относительно затрат, необходимых для ее выполнения, чтобы помочь донорам определить высокоэффективные благотворительные организации.

Как Microsoft Copilot может помочь повысить удержание волонтеров

Оцените успех организации по снижению текучести кадров и увеличению повторного волонтерства.

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить воздействие программы

Определите теорию изменений программы, цели мониторинга и оценки, а также быстрее оказывайте воздействие.

Как Microsoft Copilot может помочь повысить рентабельность инвестиций в сбор средств

Рентабельность инвестиций в фандрайзинг — это отношение чистых привлеченных средств к расходам на фандрайзинг.

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.