Библиотека сценариев Microsoft Производство Упростить задачи для сотрудников завода

Доступен с: Microsoft 365 Copilot Chat

Производственный сценарий: Упростить задачи для сотрудников завода

Вернуться к производственным сценариям Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Frontline workers на заводе, складе или в других местах может использовать Copilot Chat для выполнения задач в течение дня, чтобы освободить время и энергию для сосредоточения на производственной деятельности и увеличения производительности предприятия.

Ссылка клиента: Siemens объединяет рабочих и инженеров на передовой для решения проблем в режиме реального времени

1. Составьте сводку по смене

Предоставьте краткие сведения о том, что произошло во время смены, и попросите Copilot оформить это в виде отчета о смене.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Выгода: Экономьте время по ротации смен, чтобы сосредоточиться на более важных задачах.

Попробуйте в галерее Prompt: Отчет за конец дня

 

2. Упростить документацию

Документация, предоставленная для новой процедуры, написана не очень ясно. Попросите Copilot создать проект с более простым написанием.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Преимущество: убедитесь, что все члены команды имеют четкие и понятные процедуры.

Попробуйте в галерее Prompt: Помогите мне понять

3. Найдите информацию в руководстве по техническому обслуживанию

Пропала инструкция по эксплуатации оборудования.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Преимущество: Спросите Copilot найти необходимую процедуру технического обслуживания.

4. Составьте отчет об инциденте

При составлении документации по инциденту безопасности используйте Copilot для обеспечения ясности и полноты.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Преимущество: используйте Copilot, чтобы убедиться, что отчет хорошо написан.

Попробуйте в галерее Prompt: Улучшите свое письмо

5. Составьте электронное письмо

Поднимая деликатную тему в электронном письме к менеджеру, попросите Copilot написать первый черновик.

Microsoft Copilot icon

Чат Microsoft Copilot1

Выгода: Получите первый черновик быстрее с Copilot, предоставив несколько деталей и позволив Copilot придумать, как лучше это сказать.

Попробуйте в галерее Prompt: Начать проект

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время вывода продукта на рынок

Используйте Copilot для выявления потребностей клиентов и последующей координации деятельности по разработке продукции.

Повышение производительности

  • Быстро находите информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений
  • Быстрая отправка последующих сообщений

Улучшите свои данные

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сохраните критически важный персонал завода и штаб-квартиры, улучшив баланс между работой и личной жизнью всех работников путем упрощения накладных задач. Улучшите навыки, чтобы обеспечить больше возможностей для роста и увеличить внутренний найм.

Улучшить качество внутренних материалов и процессов

  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Улучшите сотрудничество сотрудников

Создайте внутренний цикл обратной связи

Как Microsoft Copilot может помочь повысить удовлетворенность клиентов

Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью адаптированных LLM для более высокого разрешения первого звонка. Улучшите коммуникацию с клиентами, будь то посредством улучшенного письма или улучшенных сценариев звонков.

Включите обратную связь

  • Быстро анализируйте отзывы клиентов
  • Быстрое создание рекомендаций
  • Быстрое обновление сценариев и процессов
  • Создайте коммуникации для социализации изменений

Повышайте лояльность клиентов

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать процент брака

Быстро выявляйте проблемы качества, получая доступ к журналам качества и анализируя их. Уменьшайте стоимость любых программ отзыва, которые требуются, с эффективным управлением и индивидуальными ответами.

Решение проблем со скоростью

  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Анализ данных о скорости и отчетность​

Как Microsoft Copilot может повысить эффективность цепочки поставок

Используйте ИИ для создания критериев оценки новых материалов и поставщиков. Просматривайте контракты, чтобы заключать наиболее эффективные сделки, и используйте анализ ИИ для оценки эффективности работы поставщиков.

Анализ данных о скорости и отчетность​

  • Быстро анализируйте тенденции​
  • Создание информативных диаграмм​
  • Создавайте презентации стратегии

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать простои производства

Используйте Copilot для анализа информации из приложений производителей, чтобы прогнозировать и предотвращать сбои в работе оборудования, управлять уровнями запасов и определять обучение, которое поможет персоналу поддерживать работоспособность машин. 

Решение проблем со скоростью

  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Анализ данных о скорости и отчетность​

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.