Сценарий

Используйте Copilot Studio для создания агента-оптимизатора планирования смен.

Использует такие данные, как доступность рабочей силы, готовность оборудования и ограничения рабочей силы, для автоматического создания и корректировки графиков смен, обеспечивая оптимальное кадровое обеспечение, минимизацию простоев и повышение общей эксплуатационной эффективности.

1. Импорт данных о рабочей силе и сменах

Объединяет данные о наличии рабочей силы, наборах навыков, данных об отсутствии на работе и политиках смен из систем управления персоналом и ERP.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: Объединяет данные о наличии рабочей силы, навыках и отсутствии на работе, обеспечивая прозрачность кадрового потенциала и ограничений по соблюдению требований.

2. Соотнесите рабочую силу со спросом

Связывает текущую численность персонала с производственной нагрузкой и готовностью оборудования в режиме реального времени.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: Сопоставляет рабочую силу со спросом, сводя к минимуму простои за счет согласования рабочей силы с оборудованием и рабочей нагрузкой.

3. Составьте оптимизированный план смен.

Применяет логику оптимизации для предложения идеально подходящего по навыкам персонала и отмечает области избыточного или недостаточного охвата.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: создание точных и оптимизированных планов смен, включающих навыки и т. д.

4. Отправляйте обновления плана смен

Передает оптимизированные планы смен и оповещения в режиме реального времени соответствующим руководителям.

Microsoft Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: отправляет обновления плана смен для улучшения прозрачности и времени реагирования на изменения в расписании.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время вывода продукта на рынок

Используйте Copilot для выявления потребностей клиентов и последующей координации деятельности по разработке продукции.

Повышение производительности

  • Быстро находите информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений
  • Быстрая отправка последующих сообщений

Улучшите свои данные

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сохраните критически важный персонал завода и штаб-квартиры, улучшив баланс между работой и личной жизнью всех работников путем упрощения накладных задач. Улучшите навыки, чтобы обеспечить больше возможностей для роста и увеличить внутренний найм.

Улучшить качество внутренних материалов и процессов

  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Улучшите сотрудничество сотрудников

Создайте внутренний цикл обратной связи

Как Microsoft Copilot может помочь повысить удовлетворенность клиентов

Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью адаптированных LLM для более высокого разрешения первого звонка. Улучшите коммуникацию с клиентами, будь то посредством улучшенного письма или улучшенных сценариев звонков.

Включите обратную связь

  • Быстро анализируйте отзывы клиентов
  • Быстрое создание рекомендаций
  • Быстрое обновление сценариев и процессов
  • Создайте коммуникации для социализации изменений

Повышайте лояльность клиентов

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать процент брака

Быстро выявляйте проблемы качества, получая доступ к журналам качества и анализируя их. Уменьшайте стоимость любых программ отзыва, которые требуются, с эффективным управлением и индивидуальными ответами.

Решение проблем со скоростью

  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Анализ данных о скорости и отчетность​

Как Microsoft Copilot может повысить эффективность цепочки поставок

Используйте ИИ для создания критериев оценки новых материалов и поставщиков. Просматривайте контракты, чтобы заключать наиболее эффективные сделки, и используйте анализ ИИ для оценки эффективности работы поставщиков.

Анализ данных о скорости и отчетность​

  • Быстро анализируйте тенденции​
  • Создание информативных диаграмм​
  • Создавайте презентации стратегии

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать простои производства

Используйте Copilot для анализа информации из приложений производителей, чтобы прогнозировать и предотвращать сбои в работе оборудования, управлять уровнями запасов и определять обучение, которое поможет персоналу поддерживать работоспособность машин. 

Решение проблем со скоростью

  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Анализ данных о скорости и отчетность​

1Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, or the Microsoft Copilot Chat mobile app and set toggle to “Web”.

2Access Microsoft Copilot Chat at m365copilot.com, the Microsoft Copilot Chat mobile app, or the Microsoft Copilot Chat app in Teams, and set toggle to “Work”.

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.