HPO по определению неизменно превосходят других по ряду различных способностей. Но большинству организаций необходимо двигаться к этой цели. «Когда я смотрю на разные компании, я вижу, что все они действительно хорошо выполняют некоторые компоненты HPO, но трудно постоянно делать все хорошо», — говорит Паттон. «И это нормально. HPO – это состояние, к которому нужно стремиться. Лидеров отличает то, что они уделяют внимание измерению, действиям и постоянному совершенствованию».
Один из наиболее важных шагов, которые могут предпринять лидеры, — это определить приоритеты деятельности своей организации и инвестиции, которые наиболее эффективно помогут им достичь своих целей.
Наше исследование выявило трудную истину: организационные способности, которые лидеры считали наиболее важными для достижения высоких результатов, оказались для них труднее всего освоить. Руководители заявили, что тремя наиболее важными качествами высокопроизводительной организации являются эффективные менеджеры, которые расширяют возможности и развивают свои команды, эффективная коммуникация и координация между командами, а также четкие ожидания в отношении производительности. Все три из них также вошли в пятерку наиболее сложных способностей, наряду с пониманием навыков работников и поддержкой инноваций, принятием риска и экспериментированием.
Мы поместили способности, влияющие на достижение целей HPO, в континуум, который показывает, насколько важными лидеры считают каждую способность, а также насколько трудно им ее достичь. Это помогает дать рекомендации о том, какие инвестиции могут иметь наибольший эффект и как вы можете использовать технологии, которые помогут вам сосредоточить ваши самые важные ресурсы — ваших людей — на самых сложных, но наиболее эффективных усилиях.
Работай умом, а не силой
Используйте технологии, чтобы упростить более простые задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на факторах производительности, которые важны, но трудно достижимы.
Трансформация
Создание способностей, которые, по мнению лидеров, являются наиболее важными для достижения целей HPO и труднее всего реализовать правильно, требует трансформационного подхода и величайших инвестиций ресурсов, энергии и силы людей. В дополнение к эффективности менеджера, эффективному общению в команде и четким ожиданиям в отношении производительности, трансформационные возможности включают поддержку инноваций и понимание потребностей работников в переквалификации и повышении квалификации. Сосредоточьтесь на создании стратегического согласования этих приоритетов. Инвестируйте в технологии, которые упрощают реализацию этих возможностей, позволяют измерять сильные и слабые стороны вашей организации и отслеживать прогресс.
Усиление
Лидеры отметили, что многие факторы, которые они считали важными для достижения прогресса в достижении целей HPO, было относительно легче достичь, чем факторы трансформации. Возможности в этой категории включают создание культуры, которая поддерживает инклюзивность и благополучие, обеспечение четкого согласования и ответственности за критически важную работу, а также облегчение лидерам взаимодействия, вдохновения и взаимодействия со своими людьми. Во многих организациях такая практика, возможно, уже существует. Изучите возможности для максимизации воздействия и сокращения усилий. Где вы видите прогресс? Где вы могли бы сократить свои усилия? Инвестируйте в технологии, которые помогут масштабировать ваши лучшие практики и улучшить прозрачность и коммуникацию лидеров и менеджеров.
Оптимизация
Руководители говорят, что многие возможности являются решающими, когда дело касается производительности, например, использование данных для принятия решений, предоставление сотрудникам инструментов, которые позволяют им выполнять свою работу наилучшим образом, и создание эффективных процессов. Вместе эти возможности создают среду, поддерживающую все остальные условия, которые, по мнению руководителей, важны для высокой производительности. Многие организации уже обладают опытом в этих областях и должны сосредоточиться на повышении эффективности. Используйте технологии для улучшения человеческого труда и автоматизируйте, когда это возможно, чтобы ваши сотрудники могли сосредоточиться на более сложных задачах, которые более тесно связаны с высокой производительностью.
Производительность — это больше, чем прибыль
Новая панель показателей эффективности показывает, что финансовый успех – это еще не все.
Удвойте ставку на углубленное сотрудничество
Лидеры говорят, что они часто работают вместе, но относительно немногие участвуют в сложной работе настоящего партнерства.
Используйте ИИ в качестве ускорителя
ИИ может помочь организациям преодолеть барьеры, замедляющие продвижение к целям HPO.
