Один день из жизни ИТ-администратора, использующего Microsoft Search


8:30 УТРА

Тим начинает свой день в автобусе с поиска «Мой календарь» на его телефоне. Его первая встреча в 9 утра. Ой!

9:00 УТРА

Его первая встреча посвящена сокращению звонков в службу поддержки. Тим предлагает возглавить v-команду, ориентированную на поиск решений.

10:00 УТРА

За своим столом Тим использует Панель инструментов статистики просмотреть самые популярные поисковые запросы компании и последние отзывы пользователей.

10:30

Далее он устанавливает Канал команд для новой v-команды. Он запрашивает у команды список распространенных проблем со службой поддержки.

12:00

Тим начинает список ссылок, которые могли бы стать хорошими закладками для вопросов службы поддержки. Он отправляет их в команду.

12:15

Он встречается с другом за обедом. Быстрый поиск в Bing дает ему направление к ресторану и предварительный просмотр меню.

13:45

Тим не встречался со всей v-командой, поэтому он ищет имя каждого чтобы увидеть организационные схемы и офисы.

14:30

Некоторые пользователи искали «EHP». Он добавляет аббревиатуру со всей информацией. Он будет в прямом эфире завтра!

3:30 ВЕЧЕРА

Тим ведет первое собрание v-команды в Teams. Они расставляют приоритеты в его идеях для закладок и предлагают следующие шаги.

5:00 ВЕЧЕРА

Его босс останавливается, чтобы сказать ему, что она получает отличные отзывы от V-команды. Это промо выглядит многообещающе.