Сценарий продаж: Улучшите встречи с клиентами
Доступен с: Microsoft 365 Copilot для продаж Уровень сценария:
Затронутые ключевые показатели эффективности
Удержание клиентов
Доход от продажи
Закрыть курс
Ценная выгода
Рост выручки
Опыт сотрудников
Использование Copilot для улучшения встреч с клиентами
1. Подготовьтесь к встрече
Запросите Copilot для получения сводки прошлых взаимодействий и сведений о клиентах. Copilot для продаж дополняет сводку информацией из CRM.
Microsoft 365 Copilot Чат2
Copilot для продаж
Выгода: Быстро наберитесь скорости и улучшите подготовку сосредоточиться на ключевых проблемах и проблемах. Имейте дополнительное время для выявления возможностей перекрестных продаж.
2. Создайте презентацию
Используйте Copilot в PowerPoint для создания презентации для встречи с использованием фирменных шаблонов. Copilot может обобщать важные темы и запросы клиентов из заметок о встрече и отчетов клиентов, сохраненных в Word.
Второй пилот в PowerPoint
Выгода: Использование презентаций более высокого качества облегчает передачу четкого сообщения и может сократить время на заключение сделки.
Попробуйте в Лабораторной работе Copilot: Создать презентациюс
3. Будьте сосредоточены во время разговора
Copilot в Teams помогает повысить качество встреч с клиентами, делая заметки, предлагая темы для разговора и предоставляя информацию о клиентах и продуктах во время разговора. Copilot для продаж включает ключевые слова продаж и ключевые показатели эффективности в резюме встречи.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Лучшее обсуждение во время разговора может помочь быстрее поднимать и решать проблемы, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и потенциально сокращает время на заключение сделки.
4. Получайте информацию о продажах по телефону
Во время встречи Copilot предлагает задать клиенту вопросы. Copilot for Sales предоставляет аналитическую информацию о продажах, такую как анализ бренда и конкурентов.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Поддерживайте разговор на значимые темы, это может помочь быстрее обсудить повестку дня и сократить время встречи.
Попробуйте в лаборатории Copilot: держите встречи в движении
5. Подведите итоги встречи
Просмотрите отчет о собрании Copilot в Teams, чтобы узнать ключевые моменты и действия. Используйте Copilot для продаж, чтобы обновить сведения о возможностях в вашей системе CRM.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Не прослушивайте записи встреч и потратьте это время на улучшение предложения.
Попробуйте в лаборатории Copilot: подведите итоги встреч и видео.
6. Отправьте ответное письмо
Попросите Copilot превратить заметки о встрече и действия в ответное электронное письмо. Copilot для продаж включает подробную информацию о продуктах и ценах в электронное письмо из вашей CRM-системы.
Copilot для продаж
Второй пилот в Outlook
Документируйте и общайтесь элементы действий, которые помогут процессу продаж продвигаться вперед к успешному завершению.
1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com или мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».
2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу mm365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Microsoft Teams и установите переключатель в положение «Работа».
3Агенты Copilot позволяют Microsoft 365 Copilot получать доступ к приложениям, специфичным для вашей организации. Раньше для получения данных из системы записи требовался вызов API. Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, как Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
