Сценарий розничной торговли: Создавайте персонализированные шопинг-пути
Доступен с: Служба OpenAI Microsoft 365 Copilot и Azure Уровень сценария:
Затронутые ключевые показатели эффективности
Доход магазина
Удовлетворенность клиентов
Коэффициент конверсии
Ценная выгода
Рост выручки
Экономия затрат
Использование Copilot для создания персонализированных торговых маршрутов
1. Улучшить обнаружение продукта
Клиенты могут находить нужные им продукты с помощью диалогового поиска — как будто общаясь с экспертом, а не прибегая к поиску по ключевым словам и неструктурированному просмотру.
Azure OpenAI Сервис
Copilot Студийный агент
Выгода: Увеличить размер корзины с максимально персонализированным опытом.
2. Обеспечьте персонализацию
Увеличьте вовлеченность покупателей посредством экспрессивного диалога. Персонализируйте результаты, используя описанные факторы контекста, такие как сезон, формальность, местоположение и многое другое.
Azure OpenAI Сервис
Copilot Студийный агент
Выгода: Поймите своего клиента через историю заказов и контекст, описанный в разговоре.
3. Обеспечить дифференциацию бренда
Выделитесь среди конкурентов с помощью поиска, который делает поиск продуктов простым и эффективным, сохраняя при этом ваш собственный бренд, голос и экспертные знания.
Azure OpenAI Сервис
Copilot Студийный агент
Выгода: Сделайте процесс покупок более личным и приятным и отражать ваш уникальный бренд и голос.
4. Ускорение времени получения результата
Получите возможность работать прямо сейчас, без затрат на обучение. Эксперты Microsoft AI разработали модель для особых нужд розничных магазинов. Получите мгновенную выгоду из коробки и получайте последние обновления.
Azure OpenAI Сервис
Copilot Студийный агент
Выгода: Используйте новейшие технологии Microsoft такие как Azure OpenAI, ChatGPT, Azure Cognitive Search и Power Apps, а также расширить решение с помощью сторонних независимых поставщиков ПО Microsoft.
5. Создайте собственный массив данных
Передавайте данные о взаимодействии с клиентами в решения по обработке данных о розничной торговле в Microsoft Fabric для аналитики и получения информации в режиме реального времени.
Azure OpenAI Сервис
Copilot Студийный агент
Выгода: Получите непревзойденный вид чтобы понять, кто ваш клиент и как вы можете лучше всего его обслужить, анализируя разговоры в чатах.
1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
2Доступ к деловому чату по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
3Агенты Copilot позволяют Microsoft 365 Copilot получать доступ к приложениям вашей компании. Раньше для этого требовался вызов API для получения данных из системы записи. Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, как Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
