Маркетинговый сценарий: Собирайте и делитесь отзывами о продукте​

Скачать руководство по сценарию Посмотрите, как начать работу с Microsoft Copilot
Доступен с: Copilot для продаж и Copilot Studio Уровень сценария:
Продлевать

Затронутые ключевые показатели эффективности

Ценность бренда

Ценная выгода

Экономия затрат

Опыт сотрудников

Использование Copilot для сбора и обмена отзывами о продукте​


1. Соберите отзывы клиентов​

Используйте Microsoft Copilot для обобщения интервью с клиентами, взаимодействия по электронной почте и документов с отзывами о продуктах, дополненных данными из вашей платформы данных о клиентах с помощью агентов Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Выгода: Присутствовать во время интервью с клиентом, полагаясь на Copilot для обобщения отзывов и выводов.​

2. Продолжайте разговор

Используйте Copilot в Outlook, чтобы своевременно отправлять подробные дополнительные электронные письма, сохраняя записи предыдущих собеседований.​

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Преимущество: поблагодарите клиентов, попросив Copilot в Outlook составить проект ответа и добавить маркеры из сводки встречи Copilot.​

3. Определите темы

Используйте Copilot для определения тем обратной связи в сводках и заметках совещаний. Создайте дополнительный опрос с помощью Copilot в Microsoft Forms. ​

Microsoft Copilot icon

Деловой чат2

Microsoft Forms icon

Copilot на доске

Преимущество: просто опишите Copilot форму, которую вы хотите создать, и будет создан хорошо продуманный черновик, благодаря которому сбор отзывов станет проще, чем когда-либо прежде.​

4. Анализируйте данные

Используйте Copilot в Excel для сортировки и анализа данных, собранных в ходе опросов и показателей веб-сайта.​

Excel icon

Второй пилот в Excel

Преимущество: выявляйте ценную информацию с помощью Copilot в Excel.​

5. Поделитесь результатами

Используйте Copilot в PowerPoint, чтобы создать презентацию слайдов, которой можно поделиться с руководством и инженерными командами. Используйте Copilot в Teams для сбора действий и отзывов.​

PowerPoint icon

Второй пилот в PowerPoint

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Преимущество: создание презентации упрощает передачу четкого сообщения, особенно когда речь идет о критических отзывах о вашем продукте. ​

6. Поблагодарите заинтересованных лиц

Начиная новое электронное письмо, предложите Copilot в Outlook составить сообщение всем ключевым заинтересованным сторонам с результатами и дальнейшими действиями.​

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Преимущество: сэкономьте время на подготовке электронных писем, используя Copilot в качестве вашего партнера по разработке.​

1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».

2Доступ к деловому чату по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».

3Агенты Copilot позволяют Microsoft 365 Copilot получать доступ к приложениям вашей компании. Раньше для этого требовался вызов API для получения данных из системы записи. Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, как Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.