HR-сценарий: Автоматизируйте управление запросами на получение преимуществ
Доступен с: Copilot Чат и Copilot Студия Уровень сценария:
Затронутые ключевые показатели эффективности
Скорость оборота
Время регистрации
Ценная выгода
Экономия затрат
Опыт сотрудников
Использование Copilot для автоматизации управления запросами на льготы
1. Создать агента
Создайте настраиваемого агента, который получает доступ к информации о кадрах с помощью подсказок о льготах для сотрудников. Когда все будет готово, запустите его как приложение в Microsoft Teams для своей организации.
Copilot Студийный агент
Выгода: Оптимизация процесс запроса льгот с мгновенной круглосуточной помощью чат-бота.
2. Анализ преимуществ
Сотрудники могут запросить у агента более подробную информацию о конкретных льготах.
Copilot Студийный агент
Выгода: Соответствовать критерии сотрудника с лучшими доступными пакетами льгот.
3. Рекомендация
Сотрудники могут предоставить агенту желаемые результаты и попросить Copilot предоставить конкретные рекомендации по льготам.
Copilot Студийный агент
Выгода: Предоставление индивидуальные рекомендации помогает сотрудникам принимать обоснованные решения о своих льготах.
4. Сбор обратной связи
Используйте агент для автоматизации сбора отзывов в базе данных для анализа.
Copilot Студийный агент
Выгода: Встреча Обратная связь позволяет усовершенствовать процесс рекомендаций.
5. Исследование
Используйте Copilot для поиска потенциальных решений распространенных проблем, с которыми обращаются к агенту.
Деловой чат1
Выгода: Используйте возможности искусственного интеллекта для поиска решений проблем сотрудников.
6. Обновление информации о сотрудниках
Используйте Copilot для подготовки объявления с разъяснениями по планам льгот на основе распространенных запросов.
Деловой чат1
Выгода: Быстро составляйте черновики сообщений чтобы держать сотрудников в курсе событий и избегать вопросов в будущем.
1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
2Доступ к деловому чату по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
3Агенты Copilot позволяют Microsoft 365 Copilot получать доступ к приложениям, специфичным для вашей организации. Раньше для получения данных из системы записи требовался вызов API. Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, как Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
