Microsoft Copilot возможность влиять на ключевые показатели эффективности функциональной области
Ознакомьтесь с нашими обзорами ключевых показателей эффективности и просмотрите дополнительные сведения о сценариях.
Время вывода продукта на рынок
Время, потраченное на исследования и испытания лекарств. Сокращение времени выхода на рынок может снизить затраты и ускорить доходы.
КПЭ — Время вывода продукта на рынок
Время, потраченное на исследования и испытания лекарств. Сокращение времени выхода на рынок может снизить затраты и ускорить доходы.
Как Microsoft Copilot может помочь сократить время вывода продукта на рынок
Повышение производительности
- Быстро находите информацию
- Диагностируйте проблемы быстрее
- Проверьте наличие похожих проблем и решений
- Быстрая отправка последующих сообщений
Улучшите свои данные
- Используйте Copilot Studio для безопасного извлечения данных из существующих систем.
- Быстро анализируйте тенденции
- Создание информативных диаграмм
- Создавайте презентации стратегии
Роли
- Исследователь
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Время обработки претензий
Этот KPI измеряет среднее время обработки претензии и может повлиять на удовлетворенность пациентов.
КПЭ — Время обработки претензий
Этот KPI измеряет среднее время обработки претензии и может повлиять на удовлетворенность пациентов.
Как Copilot может помочь сократить время обработки претензий
Ответ на претензию
- Создавайте более подробные и быстрые ответы на претензии
- Попросите Copilot помочь вам с составлением и обобщением электронных писем.
- Упростите поиск информации для ответов на претензии
Боты самообслуживания
- Создать базы данных знаний, к которым Copilot сможет получить доступ
- Используйте веб-чат-боты или автоматизацию звонков.
Повышение производительности
- Быстро находите информацию
- Диагностируйте проблемы быстрее
- Проверьте наличие похожих проблем и решений
- Быстрая отправка последующих сообщений
Роли
- Менеджер по претензиям
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Время ожидания
Это измеряет среднее время ожидания пациента до получения медицинской помощи. Оно рассчитывается путем деления общего времени ожидания на количество пациентов.
КПЭ — Время ожидания
Это измеряет среднее время ожидания пациента до получения медицинской помощи. Оно рассчитывается путем деления общего времени ожидания на количество пациентов.
Как Copilot может помочь сократить время ожидания
Сократить время ожидания
- Решайте больше запросов за меньшее время
- Персонализируйте решения
- Повысьте доступность персонала за счет автоматического планирования на основе мощности.
- Диагностируйте проблемы быстрее
Повышение удовлетворенности пациентов
- Быстро диагностируйте проблему, используя внешние и внутренние базы данных
- Проактивные и персонализированные последующие коммуникации
Роли
- Клиницист
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Коэффициент повторной госпитализации
Этот показатель измеряет процент пациентов, которые повторно госпитализируются в течение определенного периода времени после выписки.
КПЭ — Коэффициент повторной госпитализации
Этот показатель измеряет процент пациентов, которые повторно госпитализируются в течение определенного периода времени после выписки.
Как Copilot может помочь снизить показатели повторной госпитализации
Уменьшить отток
- Решайте больше запросов за меньшее время
- Персонализируйте решения
- Повысьте доступность персонала за счет автоматического планирования на основе мощности.
- Диагностируйте проблемы быстрее
Повышение удовлетворенности пациентов
- Быстро диагностируйте проблему, используя внешние и внутренние базы данных
- Проактивные и персонализированные последующие коммуникации
Роли
- Клиницист
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Удержание пациентов
Этот КПЭ измеряет процент пациентов, которые возвращаются в то же медицинское учреждение для получения дальнейшей медицинской помощи.
КПЭ — Удержание пациентов
Этот КПЭ измеряет процент пациентов, которые возвращаются в то же медицинское учреждение для получения дальнейшей медицинской помощи.
Как Copilot может улучшить удержание пациентов
Уменьшить отток
- Решайте больше запросов за меньшее время
- Персонализируйте решения
- Повысьте доступность персонала за счет автоматического планирования на основе мощности.
- Диагностируйте проблемы быстрее
Повышение удовлетворенности пациентов
- Быстро диагностируйте проблему, используя внешние и внутренние базы данных
- Проактивные и персонализированные последующие коммуникации
Роли
- Клиницист
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Трансформация процессов здравоохранения
Ключевые процессы | До появления ИИ | Использование ИИ |
---|---|---|
Привлечение пациентов | Длительное время ожидания и непоследовательное оказание помощи могут привести к неудовлетворенности пациентов. | Заседание департаментаОптимизация планирования рабочей силы Упростите задачу обмена информацией на встречах с помощью помощи до, во время и после встречи. Повышение эффективности работы врачейИспользуйте Copilot для анализа данных при планировании смен |
Исследования/разработки/испытания | Медленные темпы исследований могут повлиять на прибыльность. | Клинические испытанияИсследования лекарственных препаратовОрганизация и управление исследовательскими знаниями Упростить процесс вывода новых лекарств на рынок |
Подготовка | Непрерывное образование может отнимать у врача слишком много времени. | Медицинская конференция – создание перспектив Подготовьте презентацию для медицинской конференции с легкостью |