Перейти к основному содержанию Присоединяйтесь к экспертам для личного изучения low-code и ИИ agents на конференции сообщества Power Platform, которая пройдет 28–30 октября 2025 года в Лас-Вегасе, штат Невада.
Учить больше

1ТП40Т
Набор успеха

Используйте наш набор успеха Copilot, чтобы помочь расширить возможности пользователей и повысить техническую готовность в вашей организации. Кроме того, мы подготовили подборку дополнительных ресурсов, которые помогут обнаружить и внедрить эти технологические достижения, меняющие правила игры.

Скачать комплект

Новая книга по ИИ
для обслуживания

Узнайте, как ИИ может помочь вам преобразовать вашу организацию обслуживания клиентов с помощью книги «Начало работы с ИИ». Вы узнаете, как Copilot for Service может оптимизировать рабочие процессы, повысить производительность представителей службы и улучшить показатели обслуживания.

Загрузить электронную книгу

Copilot для обслуживания
Библиотека сценариев

Получите максимум от Microsoft 365 Copilot и Copilot for Service, используя нашу интерактивную библиотеку сценариев. Посмотрите примеры результатов и мер успеха по отделам и загрузите контент Day in the Life, чтобы продолжить свой путь по включению пользователей.

Учить больше

Понять ценность
Copilot для обслуживания

Ознакомьтесь с ресурсами, чтобы узнать, как Copilot for Service производит революцию в обслуживании клиентов.

RSM улучшает обслуживание клиентовИзучите один день из жизни представителя сервисной службыУзнайте больше о генеративном ИИ в контакт-центре (инфографика)Загрузите комплект сценариев обслуживания клиентов

Техническая готовность

Получите доступ к этим важным ресурсам для поддержки развертывания и интеграции Copilot for Service.

Обзор архитектурыОзнакомьтесь с руководством по развертыванию для Teams и Outlook.Ознакомьтесь с руководством по развертыванию CRM-систем.Техническая документация

Учитесь и взаимодействуйте

Изучите информацию, которая поможет вам начать работу и максимально эффективно использовать Copilot for Service.

Пройдите учебный модуль «Начало работы»Спросите сообществоЧитайте последние блогиПосетите центр успеха CopilotНачните работу с Microsoft Copilot на работе или в школе

Ресурсы Copilot

Узнайте больше о нашей приверженности этическим принципам, узнайте, как генеративный ИИ преобразует рабочее место, и найдите другие полезные ресурсы.

Принципы ответственного ИИ

Учить больше

Повышение производительности для пользователей Copilot

Учить больше

Смотреть кофе в облаке

Смотри

Присоединяйтесь к сообществу

Сообщество Copilot for Service — это ваш центр последних новостей и обсуждений.

Присоединяйся сейчас
OpenGraph image
Microsoft 365 Copilot для обслуживания