Microsoft 365 Copilot для обслуживания

Copilot for Service расширяет Microsoft 365 Copilot с помощью агента на основе ролей, который улучшает опыт обслуживания. Легко подключайтесь к существующим решениям контакт-центра и CRM и получайте доступ к агенту обслуживания Copilot в приложениях Microsoft 365, таких как Outlook и Teams, или встраивайте в рабочие столы для представителей службы поддержки клиентов.

Совершите экскурсию

Посмотрите, как Copilot for Service может модернизировать ваш контакт-центр.

Учить больше

Начать

Ознакомьтесь с нашим техническим обзором и подготовьтесь к развертыванию.

Читать далее

Узнайте о наших новых функциях

Посетите наш блог, чтобы быть в курсе последних возможностей.

Прочитай сейчас

1ТП40Т
Набор успеха

Используйте наш набор успеха Copilot, чтобы помочь расширить возможности пользователей и повысить техническую готовность в вашей организации. Кроме того, мы подготовили подборку дополнительных ресурсов, которые помогут обнаружить и внедрить эти технологические достижения, меняющие правила игры.

Скачать комплект

Новая книга по ИИ
для обслуживания

Узнайте, как ИИ может помочь вам преобразовать вашу организацию обслуживания клиентов с помощью книги «Начало работы с ИИ». Вы узнаете, как Copilot for Service может оптимизировать рабочие процессы, повысить производительность представителей службы и улучшить показатели обслуживания.

Загрузить электронную книгу

Copilot для обслуживания
Библиотека сценариев

Получите максимум от Microsoft 365 Copilot и Copilot for Service, используя нашу интерактивную библиотеку сценариев. Посмотрите примеры результатов и мер успеха по отделам и загрузите контент Day in the Life, чтобы продолжить свой путь по включению пользователей.

Учить больше

Техническая готовность

Получите доступ к этим важным ресурсам для поддержки развертывания и интеграции Copilot for Service.

Обзор архитектурыОзнакомьтесь с руководством по развертыванию для Teams и Outlook.Ознакомьтесь с руководством по развертыванию CRM-систем.Техническая документация

Учитесь и взаимодействуйте

Изучите информацию, которая поможет вам начать работу и максимально эффективно использовать Copilot for Service.

Совершите экскурсиюПройдите учебный модуль «Начало работы»Спросите сообществоЧитайте последние блогиПосетите центр успеха CopilotНачните работу с Microsoft Copilot на работе или в школе (видео)

Ресурсы Copilot

Узнайте больше о нашей приверженности этическим принципам, узнайте, как генеративный ИИ преобразует рабочее место, и найдите другие полезные ресурсы.

Принципы ответственного ИИ

Учить больше

Повышение производительности для пользователей Copilot

Учить больше

Смотреть кофе в облаке

Смотри

Другие впечатления от Copilot

1ТП19Т

Воспользуйтесь преимуществом возможности отвечать на вопросы, основанные на сегодняшней информации.

Учить больше

Microsoft 365 Copilot

Дайте пользователям возможность повысить свою креативность, производительность и навыки, используя данные вашей организации.

Учить больше

Copilot Студия

Настройте Microsoft Microsoft 365 Copilot или создайте собственный опыт второго пилота.

Учить больше

Copilot для продаж

Вносите данные и аналитическую информацию в рабочий процесс, чтобы сэкономить время и заключить больше сделок.

Учить больше

Microsoft 365 Copilot для малого и среднего бизнеса

Теперь Microsoft 365 Copilot стал более доступным для клиентов малого и среднего бизнеса (СМБ).

Учить больше

Ресурсы Copilot для образования

Защищенный чат на базе искусственного интеллекта для высшего образования.

Учить больше

Copilot в Dynamics 365 Обслуживание клиентов

Используйте искусственный интеллект в режиме реального времени, который помогает представителям сервисной службы автоматизировать трудоемкие задачи.


Учить больше

Гитхаб Copilot

Используйте помощь ИИ в кодировании на каждом этапе рабочего процесса разработчика.

Учить больше

Присоединяйтесь к сообществу

Сообщество Copilot for Service — это ваш центр последних новостей и обсуждений.

Присоединяйся сейчас